Concentrix recrute un Conseiller Client Service Client à Meknès, bilingue français/anglais, pour assurer un service de qualité via téléphone, email ou chat. Le poste exige une excellente communication, autonomie, sens de l’organisation et curiosité pour les outils digitaux. Vous participerez à la résolution de problèmes, à la fidélisation des clients et à l’amélioration continue des processus. En contrepartie, vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’avantages sociaux, d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique. Rejoignez une équipe internationale qui transforme chaque appel en opportunité. Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets d'innovation et de contribuer à la stratégie globale de l'entreprise.

Le Customer & Merchant Care Specialist est responsable de la gestion quotidienne des demandes clients et commerçants, de la résolution des litiges, de l’enregistrement et du suivi des tickets via un système de gestion. Il assure un support de qualité, communique efficacement en français, et travaille en étroite collaboration avec les équipes produit pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Ce poste clé contribue à la croissance rapide de la fintech ALYA PAY en offrant un service client irréprochable dans le secteur du paiement fractionné et du financement retail.

Assistante Commerciale Front Office à Mohammedia, CDI, disponibilité immédiate. Vous accueillerez, informerez et orienterez les clients, élaborerez des devis, suivrez les offres, relancerez les clients et gérerez les bases de données ERP. Vous devez posséder un Bac+2/3 en commerce, 2 ans d’expérience, d’excellentes aptitudes relationnelles, maîtrise d’Excel et Outlook, et une très bonne communication en français.

Manager Restaurant à Casablanca, responsable de la qualité, du service et de la sécurité du restaurant. Gestion des équipes, des stocks, de la formation et de l’entretien préventif. Poste CDI, présentiel, avec évolution vers 1er assistant ou directeur après validation des compétences.

Agent de Recouvrement au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de relancer les clients pour le règlement des créances des départements après‑vente et des services magasin pièces de rechange. Vous assurerez le suivi des encaissements et contribuerez à la santé financière de l’entreprise. Vous devez posséder un Bac+2 en gestion, au moins un an d’expérience dans un poste similaire, et démontrer des compétences solides en écoute, observation, influence et synthèse. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, dans un environnement dynamique où l’excellence et la satisfaction client sont prioritaires. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et financières pour optimiser les processus de recouvrement et garantir la conformité réglementaire.

Chargé(e) de Showroom et Administration à Rabat, vous assurerez l’ouverture, la fermeture et la mise en valeur du showroom, tout en offrant un service client irréprochable. Vous gérerez les appels, emails, devis, commandes et stocks, tout en soutenant l’équipe commerciale. Vous participerez à l’entretien du showroom, à l’organisation quotidienne et à l’amélioration des processus. Bac +2 requis, expérience de 1 à 2 ans en showroom ou boutique, maîtrise du français et anglais apprécié.

Offre d’emploi pour un Spécialiste Relations Employés bilingue (Fr/Eng) à Rabat, au sein de Foundever, leader mondial de l’expérience client. Le poste, en CDI, implique la gestion quotidienne des questions RH, la clarification des politiques, la résolution de problèmes et le soutien aux employés pendant les quarts de nuit. Le candidat doit posséder un diplôme en Ressources Humaines, être fluent en français et anglais, et avoir une expérience en relations employées ou support RH. Il travaillera dans un environnement international, avec des équipes nord-américaines, et bénéficiera d’un salaire attractif, d’avantages sociaux, d’une formation certifiée et d’opportunités de carrière.

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Gueliz, Marrakech, en tant que Caissier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la gestion des paiements et de la coordination avec la cuisine. Le poste exige un excellent service client, une prise de commandes efficace par téléphone, une communication claire et une flexibilité horaire pour les soirées, week-ends et jours fériés. CDI, présentiel, rémunération négociable.

Vous êtes passionné par la satisfaction client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé du Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la coordination des interventions et l’amélioration continue de nos processus de support.

Nous recherchons une caissière dynamique et motivée pour rejoindre notre restaurant Crusty à Bourgogne. Le poste implique l’accueil des clients, la prise de commandes, la gestion des paiements et la vérification des informations de commande. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, maîtrise la prise de commandes par téléphone, communique efficacement et fait preuve de flexibilité horaire, notamment en fin de service à 2h du matin. Le contrat est un CDI.