Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Le poste de Chef du Département de la Tarification au sein de l'Autorité Nationale de Régulation de l'Electricité (ANRE) consiste à diriger la gestion des tarifs électriques, élaborer des méthodologies tarifaires, assurer la conformité réglementaire et proposer des recommandations optimisées aux parties prenantes. Le candidat doit posséder une solide expérience en économie, finance et régulation énergétique, ainsi qu’une capacité à collaborer, analyser et communiquer efficacement. Le poste est à plein temps, basé à Rabat, et requiert un niveau de maîtrise du français, de l’arabe et un atout en anglais.

Chef de projet coordination & organisation artistique / événementielle recherché pour Abo Prod. Vous piloterez des projets culturels, artistiques et événementiels, en assurant la coordination des équipes internes et externes, la gestion des prestataires, la communication avec les médias et la supervision du jour J. Vous apporterez votre expertise en gestion de projet, votre sens de l’organisation et votre créativité artistique.

Assistante Personnelle – Marrakech – CDI chez Genious Communications. Vous accompagnerez la direction dans la gestion quotidienne des affaires personnelles et professionnelles. Responsabilités : suivi administratif, organisation d’agenda, coordination de rendez‑vous, gestion des communications en français et en anglais, préparation de documents variés, et garantie du bon déroulement des tâches. Profil recherché : maîtrise avancée du français et de l’anglais, discrétion, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Expérience similaire appréciée, mais les candidatures motivées et rigoureuses sont les bienvenues. Candidature à envoyer avant le 20 décembre 2025.

Le poste de Chef de Service Communication Digitale Corporate au sein de l’Office National des chemins de fer (ONCF) consiste à piloter les stratégies de communication numérique, gérer l’e‑réputation, coordonner les campagnes de marketing digital et superviser les équipes de communication. Le candidat doit maîtriser les plateformes web et les réseaux sociaux, assurer la veille médiatique et la création de contenus digitaux, tout en développant la cohésion et le leadership d’une équipe pluridisciplinaire. Ce rôle exige une forte capacité d’analyse, de planification et de gestion de projets, ainsi qu’une aptitude à anticiper les évolutions du secteur ferroviaire.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Maroc Telecom recherche un Responsable Événementiel Senior pour piloter l’ensemble des projets d’événements internes et externes, coordonner les équipes et prestataires, et assurer la conformité aux normes techniques et logistiques. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion multitâches, organisation, créativité et gestion du stress, ainsi qu’une forte orientation solution et un excellent relationnel. Ce poste à temps plein, basé à Rabat, offre l’opportunité de contribuer à la stratégie de communication et de marketing de l’opérateur télécom national.

Responsable Sponsoring au sein de Maroc Telecom, vous piloterez l’ensemble des projets de sponsoring et de partenariats. Vous serez le point de contact principal pour les marques, les événements et les campagnes publicitaires. Votre rôle consistera à élaborer des stratégies de sponsoring, négocier des accords, gérer les budgets, mesurer le ROI et assurer la coordination entre les équipes marketing, communication et techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour maximiser l’impact des initiatives de sponsoring dans le secteur des télécommunications, tout en respectant les objectifs de croissance et de visibilité de l’entreprise.

Responsable Événementiel chez Maroc Telecom à Rabat, vous pilotez l'ensemble des projets événementiels, de la conception à la réalisation. Vous élaborez les cahiers des charges, gérez les appels d'offres, supervisez les prestataires logistiques, techniques et créatifs, et assurez le suivi opérationnel sur site. Vous garantissez le respect des délais, budgets et standards de qualité, tout en proposant des axes d'amélioration post-événement. Vous êtes titulaire d'un Bac+4/5 en événementiel, communication ou gestion de projets, avec 3 à 5 ans d'expérience en agence ou annonceur. Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles, de gestion multitâches, de réactivité, de créativité et de gestion du stress, ainsi qu'un sens aigu de la relation client et de la coordination d'équipes.