Le poste de Support Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vise à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des optimisations. Il devra posséder une expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier et des outils de reporting. Le poste est en CDI, en présentiel, au sein d’une équipe d’experts en systèmes d’information et transformation digitale. Novancy, cabinet de recrutement spécialisé, offre un environnement stimulant et des perspectives de développement professionnel.

Technicien Support Informatique Industrielle – Responsable de la maintenance et de la résolution des incidents liés aux applications industrielles et à la connectivité des systèmes. Gestion des tickets via ServiceNow, amélioration continue des processus, supervision et planification des correctifs. Collaboration étroite avec le DSI et les équipes de production pour garantir la disponibilité des services.

Rejoignez Novancy en tant que Support Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles, la gestion des incidents via ServiceNow, et la maintenance des connectivités. Vous collaborerez avec le DSI et participerez à l’amélioration continue des processus. Bac+3 minimum, expérience en support industriel et maîtrise des outils de reporting sont requis.

Support Proximité Info Industrielle – un poste clé pour garantir le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat assurera la gestion des incidents via ServiceNow, l’amélioration continue des processus, la planification des correctifs et la résolution des problèmes volumétriques. Il devra posséder une formation Bac+3 en systèmes d’information ou informatique industrielle, une première expérience réussie en support industriel, ainsi qu’une solide connaissance des outils de reporting et de la production industrielle.