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Customer & Merchant Care

ALYA PAY

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Product Genius – BMW – Groupe Smeia

Groupe Safari

Nous recherchons un Product Genius pour la marque BMW au sein du Groupe Smeia, basé à Casablanca. Le candidat idéal possède une connaissance approfondie des véhicules BMW, une excellente présentation, de solides compétences relationnelles et communicationnelles, ainsi qu’une grande capacité d’écoute. Le poste, en CDI, est à temps plein et en présentiel. Vous serez responsable de la mise en valeur des produits BMW, de la gestion de l’expérience client et de la coordination avec les équipes de distribution. Ce rôle exige un jeune diplômé passionné par l’automobile et le service client, prêt à contribuer au succès commercial du groupe.

Equipier polyvalent

Crusty

bourgogne

Crusty, restaurant de restauration rapide situé à Bourgogne à Casablanca, recrute un équipier polyvalent pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste implique l’accueil des clients, la prise de commandes, la gestion de la caisse, le maintien d’une propreté irréprochable et la collaboration avec la cuisine et la salle. Aucun prérequis d’expérience n’est requis, les débutants sont les bienvenus. Le candidat idéal est motivé, ponctuel, orienté service client, capable de travailler en équipe et respectueux des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Une formation complète est proposée pour développer les compétences. Candidature via WhatsApp au 0661135975.

Caissier Restauration Rapide

Crusty

gueliz

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Gueliz, Marrakech, en tant que Caissier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la gestion des paiements et de la coordination avec la cuisine. Le poste exige un excellent service client, une prise de commandes efficace par téléphone, une communication claire et une flexibilité horaire pour les soirées, week-ends et jours fériés. CDI, présentiel, rémunération négociable.

Agent de ménage - Marrakech

Caisse Manager

gueliz

Agent de ménage – Marrakech, poste CDI au sein du restaurant Crusty, Gueliz. Le candidat doit accueillir les clients, prendre les commandes, gérer les paiements et assurer la précision des transactions. Flexibilité horaire requise (soirées, week‑ends, jours fériés). Compétences clés : service client, prise de commandes téléphoniques, communication efficace, gestion de caisse. Candidatures via WhatsApp au 0661135975.

Chargée de relation client

Confidentiel

Nous recherchons une Chargée de relation client pour renforcer notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de l’accueil et du suivi des clients via téléphone, e‑mail et présentiel, de la gestion des demandes et réclamations, ainsi que du maintien d’une relation de confiance. Vous assurerez le suivi de la satisfaction client et collaborerez étroitement avec les équipes internes pour répondre aux besoins. Le poste exige une excellente communication, une capacité d’organisation et une approche orientée service. Vous travaillerez dans un environnement dynamique de transport, achat et logistique, au sein d’une structure confidentielle. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un package salarial compétitif, à discuter selon votre expérience.

Conseiller Service Automobile

Groupe Safari

oujda

Conseiller Service Automobile au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la satisfaction client et de la gestion des dossiers après‑vente. Vous assurerez la mise à jour des statuts dans l’outil de gestion et participerez activement à l’amélioration du service client. Le poste requiert une Licence Technico‑Commercial et une expérience de 3 à 5 ans, idéalement dans le secteur automobile. CDI, travail présentiel dans plusieurs villes marocaines.

Chargé Relations Clients

MAROC VOYAGES et MVR STRAYEGY

rabat

Chargé de Relations Clients à Rabat, vous assurerez la gestion complète des opérations après‑vente, incluant billetterie, demandes de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.

Chef de Projet Expérience Client

marjanemall

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

Chargé du Service Après-Vente

KITEA

tanger

Vous êtes passionné par la satisfaction client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé du Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la coordination des interventions et l’amélioration continue de nos processus de support.