Rejoignez marjanemall à Casablanca en tant que CRM Analyst – Data & Marketing Specialist. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données, la conformité RGPD et l’automatisation des processus. Ce poste en CDI sur site requiert un Bac +5 en Data Analytics ou Marketing, 0 à 2 ans d’expérience, maîtrise d’Excel, Power BI, SQL, et une bonne connaissance des plateformes CRM.

Nous recherchons un Data Project Manager Senior en freelance pour piloter la mise en place d’une plateforme data industrielle. Le projet, d’une durée de six mois, vise à structurer la gouvernance, l’ingestion, l’intégration et l’analyse des données provenant de capteurs IoT, de systèmes SAP et de données géospatiales. Le candidat devra concevoir une architecture Data Lakehouse, assurer la qualité, la sécurité et la conformité, et développer des dashboards Power BI/Tableau. Il devra également former les équipes métier et mettre en œuvre des pratiques Agile/Lean pour maximiser la valeur data.

Le poste de CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca consiste à exploiter les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes, afin d’améliorer la connaissance client, la fidélisation et la valeur client. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes marketing, data et tech pour développer des segmentations, créer des dashboards, analyser les performances et proposer des recommandations stratégiques.

Rejoignez marjanemall en tant qu'Analyste CRM à Casablanca. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech pour produire des reportings hebdomadaires, analyser les performances et proposer des recommandations stratégiques.

Le Coordinateur Opérations e‑Commerce chez KITEA Group supervise l’ensemble des opérations logistiques, de la prise de commande à la livraison, garantissant une expérience client irréprochable. Il pilote les prestataires logistiques, met en place des KPIs, négocie, améliore continuellement les processus et gère le stock de consommables. Il anticipe la charge de travail, supervise les réclamations clients, et met en place des dashboards de performance. Le poste requiert une expérience probante en e‑commerce, une maîtrise de l’e‑logistique, une forte capacité d’analyse, de l’organisation et de l’agilité. Le candidat doit être proactif, orienté résultats et capable de collaborer avec les équipes logistique, service client et SI.