Nous recrutons des conseillers clients pour notre centre d'appels situé à Yaacoub El Mansour, Casablanca. Le poste consiste à réceptionner les appels, diagnostiquer les besoins des clients, appliquer les processus internes et contribuer à l'amélioration continue du service. Vous devrez faire preuve d'écoute, de persévérance et de maîtrise des outils informatiques. Le candidat idéal possède un Bac, un bon niveau de français, une expérience de 0 à 3 ans et des compétences relationnelles solides. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, rémunération fixe plus primes, et avantages sociaux. Le poste est en présentiel, sans télétravail, et ouvert aux personnes à mobilité réduite.

Rejoignez Foundever en tant que conseiller clientèle au centre d'appels de Yaacoub El Mansour, Casablanca. Vous assurerez la prise en charge des appels, l'écoute et le diagnostic des besoins clients, tout en appliquant les processus internes. Vous contribuerez à l'amélioration continue du service et à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Le poste est en CDI, avec rémunération fixe + primes, formation rémunérée et avantages sociaux. Exigences : Bac minimum, bon niveau de français, sens de l'écoute, maîtrise informatique, esprit d'équipe et organisation.

Rejoignez Foundever en tant que Chargé(e) de relation client en réception d'appels à Casablanca. Vous assurerez un support complet, précis et de qualité à une clientèle professionnelle, tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation. Vous serez amené(e) à gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins, proposer des ventes additionnelles, appliquer les processus établis et atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement convivial et des avantages sociaux complets.

Novancy, cabinet de conseil spécialisé en systèmes d’information et transformation digitale, recherche un chef de projet freelance pour piloter la gestion de l’obsolescence. Le poste consiste à identifier, analyser et mettre en œuvre des stratégies de réduction des risques liés à l’obsolescence des équipements et des logiciels, tout en assurant la continuité des opérations. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion de projet, une connaissance approfondie des processus d’obsolescence et la capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique. Le projet se situe à Casablanca, mais le travail peut être réalisé à distance selon les besoins du client.

Chef de projet obsolescence freelance – Gestion de projets de mise à jour et de remplacement de systèmes IT obsolètes, coordination d’équipes techniques, planification de budgets et suivi de la conformité réglementaire. Expérience en gestion de cycle de vie produit, optimisation des coûts et amélioration continue. Collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour assurer la transition sans interruption des services. Poste basé à Casablanca, avec possibilité de travail à distance partiel.

Nous recherchons un expert en sécurité cloud pour un projet freelance à Saint Ouen. Le candidat doit maîtriser les principes de sécurité des systèmes d'information, la cyberdéfense et la cybersécurité, et être capable d’analyser, concevoir et mettre en œuvre des solutions de protection des environnements cloud. Le poste implique la réalisation d’audits de sécurité, la définition de politiques de sécurité, la mise en place de contrôles d’accès, la surveillance des menaces et la réponse aux incidents. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca ou Rabat, avec la possibilité de travailler à distance selon les besoins du client. Le candidat doit posséder une solide expérience en sécurité cloud, être capable de collaborer avec des équipes techniques et de fournir des recommandations stratégiques pour renforcer la posture de sécurité de l’organisation.

Rejoignez une équipe de closers performants à Casablanca, où vous transformerez des prospects chauds en clients engagés. En tant que Business Developer Closer, vous conduirez des entretiens de vente impactants, gérerez les objections avec empathie et assurerez une transition fluide vers les équipes de suivi. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire net mensuel de 10 000 à 15 000 DH, d’une prime de performance et d’une formation accélérée aux meilleures techniques de closing.

Business Developer Closer recherché à Casablanca pour un poste CDI. Vous maîtriserez la phase finale du cycle de vente, envisageant des prospects qualifiés sans prospection. Vous conduirez des entretiens impactants, argumenterez, leverez les objections et sécuriserez les signatures. Vous travaillerez en équipe, avec un environnement dynamique et exigeant, et bénéficierez d’un package attractif incluant fixe, prime, formation et coaching continu.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller réception d'appels à Casablanca. Vous assurerez un support client de qualité, gérer les appels entrants, proposer des ventes additionnelles et atteindre les objectifs fixés. CDI, formation rémunérée, primes attractives et environnement convivial.

Nous recherchons un Chef de Projet Digital Workplace en freelance pour accompagner nos clients dans la mise en place et l’optimisation de solutions collaboratives et de travail à distance. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projets IT, maîtrise des outils de collaboration (Microsoft Teams, SharePoint, Slack, etc.) et une compréhension approfondie des enjeux de transformation digitale. Il sera responsable de la planification, de la coordination des équipes, du suivi budgétaire et de la communication avec les parties prenantes. Le poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs.