Conseiller.e relation client en énergie F/H

Konecta Marina · Casablanca

CDI Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Konecta Marina recrute des conseillers(ères) clientèle francophones pour une activité dédiée à un fournisseur d'énergie. Le poste est basé à Casablanca, en CDI, avec une amplitude horaire à communiquer sur place.

Missions principales

Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
Proposer des solutions personnalisées selon les situations
Contribuer à la qualité du service rendu
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode

Profil recherché

Aisance téléphonique
Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie
Motivation, dynamisme et envie d'atteindre ses objectifs
Une première expérience en service client est obligatoire

Ce que nous offrons

Salaire motivant et primes attractives
Formation complète et accompagnement continu
Contrat CDI, CNSS, mutuelle, AMO et conventions (banques, laboratoires et autres)
Première prise en charge des frais de transport selon conditions
Accès aux avantages du grand groupe
Environnement de travail agréable, ambiance jeune et orientée performance

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Salaires par métier

Responsable administratif et financier 23
Sales Manager 19
Comptable 18
Contrôleur de gestion 17
Contrôleur de Gestion Senior 16
Commis de Cuisine 15
Chef Comptable 15
Community Manager 14

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Publie il y a 1 semaine

Expire dans 1 mois

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