Novancy Consulting recrute un Spécialiste Méthodes Qualité à Casablanca. Le candidat sera chargé d’analyser, d’améliorer et de mettre en œuvre des processus qualité conformes aux normes ISO et aux exigences clients. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la conformité des livrables, réaliser des audits internes, et proposer des actions correctives. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente maîtrise des outils de gestion de la qualité et une expérience avérée dans le secteur IT. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’excellence opérationnelle de nos clients.

Hôtel 4 Étoile situé au centre-ville de Casablanca recrute immédiatement pour plusieurs postes clés. Les fonctions couvrent la réception, la restauration, la cuisine, l’entretien, la facturation et le support informatique. Les candidats doivent posséder une expérience d’au moins deux ans, maîtriser les systèmes PMS/OTA et OPERA Cloud, et démontrer un sens commercial, une rigueur et une excellente organisation. Le poste est en présentiel, avec disponibilité immédiate, et offre un environnement dynamique au cœur de Casablanca.

Le Planificateur de production est responsable de la planification et de l’optimisation des activités de fabrication. Il élabore les plannings de production, coordonne les ressources, assure le suivi des stocks et veille au respect des délais. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes d’opérations, les responsables qualité et les fournisseurs pour garantir une production fluide et conforme aux normes industrielles. Le candidat doit maîtriser les langues arabe et française, posséder une connaissance de base du chinois, être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de planification, et savoir gérer des horaires rotatifs dans un environnement industriel dynamique. La capacité à résoudre des problèmes, à travailler sous pression et à communiquer efficacement est essentielle.

Nous recherchons une Hôtesse d’accueil dynamique et professionnelle pour assurer la réception, l’orientation et le service client à la réception de notre établissement à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en accueil, gestion d’appels téléphoniques, suivi de courriers et maîtrise du français (niveau B2). L’arabe est un atout. Il doit faire preuve de ponctualité, d’esprit d’équipe et de bonnes compétences organisationnelles et communicationnelles. Le poste est à temps plein, en présentiel, avec un salaire mensuel fixe de 4 500 MAD.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Télévente B2B. Vous serez chargé de prospecter des PME et grands comptes, de présenter nos solutions, de négocier et de fidéliser les clients. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens commercial aigu, une forte capacité d’écoute et une maîtrise des outils digitaux. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec un package salarial attractif allant jusqu’à 8900 DH, des primes, une formation continue et des perspectives d’évolution. Vous travaillerez en équipe, dans un centre d’appels, avec un rythme soutenu et des objectifs clairs.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Commercial B2B Terrain Casablanca – Responsable de la prospection et du développement d’un portefeuille de clients professionnels dans la région de Meknès. Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées, négocierez les conditions commerciales et conclurez les ventes. Vous assurerez un suivi régulier pour fidéliser la clientèle et participerez aux actions de promotion sur le terrain. Le poste requiert une formation Bac+2 en commerce, marketing ou gestion, une première expérience terrain B2B, une excellente communication, autonomie et dynamisme. Salaire fixe entre 3 000 et 4 000 MAD.

Commercial B2B – Terran – Témara. Vous développerez un portefeuille de clients professionnels dans la région de Meknès, identifierez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées, négocierez les conditions commerciales et conclurez les ventes. Vous assurerez un suivi régulier pour fidéliser les clients et participer aux actions de promotion sur le terrain. Vous relèverez les informations du marché et de la concurrence à la direction. Ce poste requiert une formation Bac+2 en commerce, marketing ou gestion, une première expérience réussie en vente terrain B2B, une excellente capacité de communication, sens aigu de la négociation, autonomie, dynamisme et goût du challenge. Le salaire fixe varie entre 3 000 et 4 000 MAD selon le profil.

Chargé(e) d’accueil et orientation à Rabat, vous assurerez la réception et l’orientation des visiteurs, la gestion téléphonique et administrative, ainsi que le soutien aux équipes internes. Vous serez le premier point de contact, garantissant un service client de qualité et une organisation fluide des espaces d’accueil.

Le poste de Correspondant Assurance Qualité Fournisseur chez Novancy à Casablanca consiste à garantir la conformité des fournisseurs aux exigences de Safran Nacelle. Vous serez le point focal entre Safran et les fournisseurs, en mettant en place des plans d'assurance qualité, pilotant les plans d'amélioration continue, et menant des audits produits/process. Vous gérerez les non-conformités internes et externes, suivrez les indicateurs de performance, et participerez aux revues de performance. Le candidat idéal est ingénieur BAC+5, avec plus de 5 ans d'expérience, maîtrisant les outils qualité 8D, AMDEC, MSP, APQP, ainsi que les techniques d'audit. Il doit posséder un sens transversal du management, une excellente communication et une forte proactivité.