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    gestion des reclamations
    des offres d'emploi par rapport : "domestic cleaning"
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    Agent de réception d'appels - Total Call
    Total Call
    casablanca
    Présentiel

    Agent de réception d'appels au sein de Total Call, un centre d'appels de premier plan à Casablanca. Vous gérerez les comptes abonnés, prendrez en charge leurs demandes techniques, traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client. Rémunération attractive de 5000 DH net + prime de panier + prime production, CDI avec CNSS et mutuelle dès l'embauche. Horaires flexibles 7h‑21h, shift rotatif, travail en équipe, environnement haut de gamme.

    Publié il y a 4 jours
    Responsable Relation Clients
    Office National des chemins de fer-ONCF
    rabat
    Présentiel

    Chef de Service Relation Clients – Responsable de la stratégie digitale de relation client au sein de l’ONCF. Gestion de campagnes multicanales, pilotage d’équipes Back‑Office, analyse de la satisfaction client et amélioration continue. Profil exigeant Bac+5, 5‑8 ans d’expérience, maîtrise CRM, marketing automation et leadership.

    Publié il y a 15 jours
    Chargé(e) Clientèle Francophone – opportunité dans le secteur bancaire.
    Menosys
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Menosys en tant que Chargé(e) de clientèle francophone dans le secteur bancaire. Vous assurerez la réception d’appels, la gestion des services bancaires, le traitement des réclamations et la garantie d’une qualité de service optimale. Le poste, basé à Casablanca, offre un contrat CDD ou CDI, un salaire net de 4500 DHS plus primes de performance, ainsi que des formations rémunérées et une couverture sociale complète.

    Publié il y a 4 jours
    Chargé(e) d'affaires – Commercial & Technique
    Mafoder Group
    casablanca
    Présentiel

    Chargé(e) d’affaires chez Mafoder Group, vous serez le moteur commercial et technique de nos solutions innovantes en mobilier urbain, façades et revêtements. Vous identifierez les cibles prioritaires, développerez votre réseau auprès d’architectes, BET, maîtres d’ouvrage et collectivités, et présenterez nos produits en mettant en avant leur valeur ajoutée. Vous assurerez la commercialisation directe, le suivi des projets jusqu’à la livraison, et la gestion des réclamations clients. Ce poste exige un Bac+5 en génie civil, BTP ou commerce, une expérience de 3 à 5 ans dans la prescription et le développement commercial, ainsi qu’une excellente maîtrise du français et de l’arabe.

    Aujourd'hui
    Gestionnaire sinistres assurance
    PHENIX ASSURANCES
    rabat agdal
    Présentiel

    Notre cabinet, Phénix Assurances, recherche un Gestionnaire en assurance iard & sinistre pour son bureau de Rabat Agdal. Le candidat idéal possède au moins un an d’expérience en gestion de sinistres, maîtrise la prise en charge des appels, la déclaration et le suivi des dossiers, ainsi que l’indexation documentaire. Il doit offrir un accueil client de qualité, expliquer clairement les procédures et proposer des solutions adaptées. Le poste requiert de solides compétences en communication écrite et orale, une excellente organisation et une aisance relationnelle. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement valorisant, bénéficiant d’un salaire net de 6000 DH plus primes, d’une amplitude horaire de 8h30 à 18h00 et d’avantages sociaux.

    Publié il y a 4 jours