Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Assistante médicale expérimentée en gynécologie, basée à Casablanca, recherché pour un poste CDI au sein d’une clinique de renom. Le candidat idéal possède un Bac +2 en secrétariat médical ou gestion d’entreprise, maîtrise du français et de l’arabe, ainsi qu’une excellente organisation et discrétion. Les responsabilités incluent la gestion du planning, la prise de rendez‑vous, la coordination des dossiers médicaux, la communication avec les patients et la collaboration avec l’équipe médicale. Le poste requiert une forte capacité d’adaptation, une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service administratif.