Responsable Transformation Achats à Casablanca, vous piloterez la modernisation des processus d’approvisionnement, la digitalisation des flux, et l’optimisation des coûts au sein d’une organisation de santé et de pharmacie. Vous dirigerez des projets transversaux, assurerez la gestion des risques, la standardisation des contrats, et le suivi de la performance via KPIs, PDCA et reporting. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Supply Chain, le sourcing, la communication et la gestion des litiges, tout en garantissant l’alignement stratégique avec les objectifs de l’entreprise.

Rejoignez l'équipe dynamique de Menosys à Marrakech en tant que Conseiller Service Client Francophone. Vous serez responsable d'accueillir les appels entrants, d'informer les clients sur nos produits, de traiter les demandes et de résoudre les litiges tout en assurant une relation client personnalisée. Vous détecterez les besoins et proposerez des offres commerciales adaptées. Le poste requiert une excellente maîtrise du français (B2-C1), une aisance relationnelle, un sens de l'écoute et un esprit d'équipe. Vous bénéficierez d'un contrat CDI, d'un salaire net mensuel de 4 700 MAD, de primes de performance pouvant atteindre 1 500 MAD/mois, d'une formation initiale rémunérée et d'une couverture sociale complète. Postulez dès maintenant pour contribuer à offrir une expérience client de qualité.

Le poste de Chef de Service Contentieux et Traitement des Réclamations au sein de l’Agence Marocaine du Médicament et des Produits de Santé consiste à piloter l’ensemble des dossiers juridiques, à gérer les litiges et les réclamations des usagers, tout en assurant la conformité réglementaire et la qualité des procédures internes. Le titulaire devra élaborer des stratégies de résolution, négocier avec les parties prenantes, et coordonner les équipes de juristes et de gestionnaires de réclamations. Il doit posséder une solide connaissance du paysage institutionnel, maîtriser les procédures judiciaires et les marchés publics, et démontrer d’excellentes compétences rédactionnelles, communicationnelles et de négociation. La maîtrise de l’arabe et du français est indispensable. Le poste est basé à Rabat, en présentiel, et requiert un diplôme de niveau Bac +4 en droit ou équivalent.

Responsable de la facturation des fournisseurs au sein d’une entreprise agroalimentaire, vous assurerez la gestion complète du processus de facturation, du contrôle de conformité aux litiges, en passant par l’utilisation d’un ERP et d’outils bureautiques. Vous serez le point de contact privilégié entre les services internes et les fournisseurs, garantissant un flux de trésorerie optimal et une communication fluide.

Vous avez plusieurs expériences professionnelles ? Chez Konecta Atlas, votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. En tant que Conseiller Clientèle – Relation Client, vous assurerez un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat, fournirez des informations précises sur l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous bénéficierez d’un CDI à plein temps, d’une mutuelle, de transports assurés et d’une formation complète, tout en évoluant dans un environnement valorisant l’humain.

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Représentant Service Client pour offrir un service client de qualité via téléphone, e‑mail et chat. Vous fournirez des informations précises sur le secteur de l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et gérerez les litiges. Vous participerez à l’amélioration continue des processus. CDI à plein temps, horaires flexibles (8h‑20h, dimanche libre) et avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

Vous êtes un conseiller clientèle passionné, prêt à offrir un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat. Vous maîtrisez la communication en français, avez un sens aigu de l’écoute et de la résolution de problèmes, et vous êtes capable de gérer les litiges et d’améliorer les processus. Le poste est en CDI à temps plein, avec mutuelle, transport et formation continue. Vous rejoindrez une équipe inclusive et motivée, avec un référent senior pour vous accompagner.

Konecta Atlas recrute un Conseiller Réception Assurance à Casablanca, Marina. Le poste consiste à offrir un service client de qualité par téléphone et e‑mail, fournir des informations précises sur l’assurance, résoudre les litiges et contribuer à l’amélioration continue des processus. CDI à temps plein, horaires 9h‑19h, week‑end off, mutuelle, transport, formation complète. Rejoignez une équipe inclusive et passionnée.

Konecta Atlas recrute un conseiller clientèle pour la réception d'appels à Casablanca. Le poste consiste à fournir un service client de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, en fournissant des informations précises sur l’énergie, en résolvant les problèmes des clients et en gérant les litiges. Le candidat doit posséder une excellente écoute, un calme professionnel et une capacité à suivre les demandes. Le contrat est un CDI à plein temps avec des horaires flexibles (8h‑20h, dimanche fermé) et des avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Représentant Service Client dans notre centre d’appels à Casablanca. Vous conseillerez les clients par téléphone, e‑mail ou chat, fournirez des informations précises sur l’énergie, résoudrez les litiges et participerez à l’amélioration continue des processus. CDI plein‑temps, horaires 8h‑20h, dimanche libre. Mutuelle, transport, formation complète et accompagnement par un référent senior. Postulez en un clic et soyez contacté sous 48h.