Stagiaire Management de la Qualité et Processus au sein de TGCC, leader du BTP à Casablanca. Vous participerez à l’organisation, à la mise à jour et à la rédaction des procédures QHSE, tout en assurant la conformité documentaire. Ce stage vous offre une immersion dans un environnement dynamique, où rigueur, dynamisme et sens de l’organisation sont essentiels. Vous évoluerez dans une équipe dédiée à la qualité, en collaboration avec les équipes techniques et administratives.

Responsable Qualité – Spécialité Ponts (copie) est une offre d’emploi CDI à Mohammédia, Maroc. Le poste consiste à assurer la mise en œuvre du système qualité sur les chantiers de ponts, veiller au respect des normes, contrôler la conformité des matériaux et rédiger des rapports qualité. Le candidat doit posséder un diplôme d’ingénieur en génie civil, une expérience de 3 à 5 ans dans les ouvrages d’art, et maîtriser la gestion de la qualité, le suivi de chantier et la communication avec les équipes techniques.

Responsable de l'exploitation quotidienne d'un centre commercial à Rabat, garantissant la qualité de l'expérience client et la performance opérationnelle. Coordination avec les équipes métiers, gestion des relations preneurs, suivi des indicateurs clés et reporting à la Direction des Opérations.

Chef de Département Réalisations (H/F) – Responsable de la performance et de la qualité des projets de construction au sein du Groupe Al Omrane Marrakech‑Safi. Gestion d’équipes, suivi des coûts, délais et normes, coordination des autorisations, validation des dossiers et business plans, optimisation des coûts, et reporting. Exigences : diplôme d’ingénieur, 8 à 10 ans d’expérience en génie civil/BTP, mobilité géographique, leadership, rigueur et esprit d’équipe.

Rejoignez Kartu Group à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle – Gestion des RDV techniques. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant aux appels avec écoute et efficacité. Vous gérerez les rendez‑vous d’intervention via notre CRM, assurerez les suivis, confirmations et reprogrammations, tout en garantissant une qualité de service irréprochable. Vous respecterez les processus internes et maintiendrez une traçabilité claire. Ce poste en CDI à temps plein vous offre un salaire de départ de 4 500 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et une prime de performance déplafonnée. Vous bénéficierez d’une formation complète et rémunérée dès le premier jour, ainsi que d’un environnement de travail sain et bienveillant.

Manager Service Client (h/f) à Rabat, poste clé au sein d’un groupe leader du secteur BPO. Vous superviserez une équipe de conseillers, garantirez la qualité des interactions clients, suivrez les KPI, et mettrez en place des plans d’amélioration continue. Vous assurerez la formation et le développement des collaborateurs, tout en veillant au respect des procédures internes et à l’optimisation des processus. Ce poste exige un Bac+3 à Bac+5, une expérience confirmée en gestion d’équipe service client, un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et une forte culture de la satisfaction client. Salaire net + primes, horaires 08h00‑18h00, week‑end off.