Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Konecta Atlas recrute un Conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un très bon français écrit et oral, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. La rémunération est attractive (fixe + variable) et le poste offre des avantages sociaux, un environnement stimulant et des perspectives de carrière.

Analyste d'exploitation réseau chez Orange Business, vous serez responsable de la surveillance, de l'administration et de la résolution d’incidents sur les infrastructures IT et réseaux. Vous assurerez la qualité du service, la communication bilingue (français‑anglais) et le reporting, tout en travaillant en horaires décalés et en shift 3x8 rotatif. Vous maîtriserez les technologies LAN, WAN, Wi‑Fi, SDWAN, routage IP (RIP, OSPF) et la configuration d’équipements réseau. Vous participerez à la rédaction de procédures, à l’escalade vers le niveau 2 et à la gestion des incidents, avec une forte réactivité et rigueur.

Konecta Atlas recrute un conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat sera chargé de diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, de documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et d’assister les clients à distance avec pédagogie. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un excellent niveau de français, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération fixe + variable, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et un environnement stimulant.