Nous recherchons un Incident Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la gestion du backlog d’incidents BtoC, de l’escalade, de la coordination avec les équipes techniques et de la rédaction de la documentation. Vous devez maîtriser ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, et posséder d’excellentes compétences en communication en français et en anglais. Le poste est en CDI, hybride, avec un salaire compétitif. Bac +5 en informatique et 3 à 5 ans d’expérience requis. Rejoignez ALTEN Maroc pour évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.

Gestionnaire d’incidents basé à Rabat, responsable de la résolution des incidents BtoC de niveau 2.5 à 3, priorisation, escalade et documentation. Exige une expérience de 3 à 5 ans, Bac +5 en informatique, maîtrise ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, ainsi qu’une excellente communication en français et anglais.

Nous recherchons un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise des référentiels ITIL V3 et ISO 20000, ainsi que des outils ITSM comme ServiceNow. Vous serez également responsable de la communication en cas de crise et de la rédaction de rapports hebdomadaires et mensuels. Le poste est en CDI, hybride, et offre un environnement stimulant au sein d’une équipe d’experts cloud.

ALTEN Maroc recherche un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise d’ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow, Azure et une forte capacité d’analyse et de communication.

Responsable de la santé, de la sécurité et de l’environnement (HSE) pour les chantiers de Laâyoune, ce poste exige un expert capable de développer, mettre en œuvre et suivre des plans HSE, d’analyser les risques, de conduire des audits et de garantir la conformité aux normes internationales. Le candidat doit posséder un diplôme d’ingénieur ou équivalent, une expérience de 15 ans dans la gestion HSE, ainsi qu’une maîtrise des langues anglaise, arabe et française.

En tant que Chef de projet MOE chez BMCE CAPITAL, vous serez responsable de la coordination des activités de maîtrise d’œuvre (MOE) pour garantir la disponibilité et la performance des environnements de production. Vous superviserez la surveillance des systèmes, la gestion des incidents, et l’amélioration continue des processus de production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques (Unix/Linux, Windows, bases de données Oracle, SQL Server, PostgreSQL) et assurerez la rédaction de la documentation technique.

Responsable HSE expérimenté (15 ans) recherché pour superviser la santé, la sécurité et l’environnement sur des projets de construction maritime et civil. Le candidat doit maîtriser les normes internationales, conduire des audits, analyser les risques, rédiger des rapports et former les équipes. Il doit parler couramment anglais, arabe et français, et posséder des certifications HSE reconnues. Le poste est basé à Laâyoune, avec un travail en présentiel. Rejoignez Manpower Group pour contribuer à la sécurité et à la conformité de nos chantiers.

Nous recherchons un Service Delivery Manager confirmé pour une mission freelance à Paris. Vous piloterez l’activité RUN, assurerez le reporting, gérerez les incidents majeurs et coordonnerez la squad RUN. Vous serez le point d’entrée unique pour les anomalies de production et faciliterez les échanges entre les squads. Le poste requiert une forte culture générale des SI, une expérience en gestion d’équipe et une maîtrise de ServiceNow et JIRA. Le mode d’intervention est hybride, 2 à 3 jours sur site.

Nous recherchons un Pilote d'exploitation confirmé pour une mission freelance à Paris. Vous piloterez l’activité RUN du département, assurerez le reporting, et serez le point d’entrée unique pour les anomalies de production. Vous animerez et coordonnerez une équipe, faciliterez les échanges entre les squads et gérerez le flux d’incidents. Le poste requiert une solide culture générale des SI, une expérience en gestion d’incidents et MCO, ainsi que des compétences techniques en ServiceNow et JIRA. Vous pourrez également valoriser vos connaissances en JAVA ou COBOL.

Responsable Sécurité des Systèmes d'Information au sein de TGCC, une entreprise de construction privée basée à Casablanca. Vous piloterez la politique de sécurité, la gestion des risques, les audits, la sensibilisation et la formation des équipes, tout en assurant la conformité aux normes et réglementations. Vous dirigerez les projets de sécurité, la veille technologique, la gestion des incidents et la coordination des cellules de crise, en étroite collaboration avec les équipes BTP. Ce poste exige une expérience de 6 à 9 ans, un niveau BAC+5 et une forte capacité de communication et de pédagogie.