Support IT Industriel – 100–120 mots de résumé en HTML.

Le poste de Support Proximité IT Industriel chez Novancy, basé à Casablanca et Rabat, consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des optimisations. Il devra posséder une solide expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier liée à la production industrielle et des outils de reporting de productivité. Le rôle requiert une approche proactive, une capacité à analyser les problèmes volumétriques et à planifier les correctifs applicatifs. Le poste est en CDI, présentiel, au sein d’une équipe d’experts IT.

Le poste de Support Proximité IT Industriel chez Novancy à Casablanca/Rabat consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorera les processus d’incident, et garantira le respect des livrables tels que les inventaires et la CMDB. Il devra proposer des améliorations, planifier et valider les correctifs applicatifs, analyser les problèmes volumétriques et soutenir la production industrielle. Le rôle requiert une expérience confirmée en connectivité industrielle, une connaissance métier et des outils de reporting. Le poste est permanent, en CDI, avec un environnement hybride et un travail présentiel.