Job description
L’Agence DANNOUNE ABDESSAMAD, acteur reconnu depuis 2013 dans l’accompagnement des étudiants souhaitant poursuivre leurs études en France, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et chargé(e) d’accueil pour renforcer son équipe à Kénitra. Ce poste est proposé sous forme d’un stage pré‑embauche de 4 mois, rémunéré, avec possibilité d’évolution salariale pour les profils les plus performants.
**Missions principales**
- Accueillir les étudiants, leurs parents et les prospects en agence ainsi que par téléphone, en veillant à offrir une première impression professionnelle et chaleureuse.
- Présenter clairement l’ensemble des services et formules d’accompagnement proposés par l’agence, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
- Gérer les demandes entrantes via téléphone, WhatsApp, e‑mail et les réseaux sociaux, en assurant un suivi rigoureux et réactif.
- Identifier les besoins des prospects, qualifier les leads et assurer le suivi jusqu’à la signature du contrat d’inscription.
- Planifier, organiser et confirmer les rendez‑vous, en coordination avec les conseillers pédagogiques.
- Réaliser des relances commerciales ciblées afin de convertir les prospects en clients.
- Contribuer aux tâches administratives quotidiennes : mise à jour des dossiers clients, archivage, rédaction de courriers et de comptes‑rendus.
- Participer aux actions de promotion de l’agence lors d’événements locaux ou de salons étudiants.
**Profil recherché**
- Femme, âgée de 18 à 25 ans, résidente de Kénitra.
- Niveau d’études minimum Bac+2 (commerce, communication, gestion ou domaines similaires).
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
- Présentation soignée, aisance relationnelle et sens aigu de l’accueil.
- Goût prononcé pour la vente, la communication et le contact client.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet, WhatsApp, CRM basique).
- Qualités organisationnelles, dynamisme, ponctualité, autonomie et sérieux.
- Une première expérience (stage ou emploi) dans l’accueil, la vente, le secrétariat ou la relation client est souhaitée.
**Modalités de candidature**
Présentez‑vous directement à notre bureau (4ᵉ étage, bureau 12, Immeuble 62 Av. Mohamed El Amraoui, Kénitra 14000) du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 16 h à 18 h, ainsi que le samedi de 10 h à 12 h, muni(e) de votre CIN, CV et lettre de motivation. Vous pouvez également envoyer votre dossier par courriel à l’adresse indiquée sur notre site web.
Rejoignez une équipe dynamique, participez à un projet à forte valeur ajoutée pour les étudiants marocains et développez vos compétences commerciales dans un environnement stimulant.
