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Chargé du Contentieux – Gestion des dossiers de recouvrement
Wafa Assurance · Casablanca et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) du Contentieux pour piloter la gestion des dossiers de recouvrement, tant amiables que judiciaires, au sein de notre direction Inspection & Recouvrement.
Missions principales
- Assurer la gestion administrative des dossiers de recouvrement amiable et judiciaire.
- Constituer les dossiers contentieux (ouverture, rédaction de la liste d’instructions à l’avocat).
- Appliquer les décisions et les textes réglementaires en vigueur.
- Analyser, suivre et conduire les dossiers contentieux jusqu’à leur issue, en liaison avec les avocats.
- Contribuer à contenir et réduire le niveau des créances contentieuses.
- Évaluer les risques associés aux dossiers.
- Répondre aux réclamations des clients et des intermédiaires.
- Assurer une veille juridique permanente.
Profil recherché
- Formation Bac+4/5 en Droit.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de dossiers contentieux, idéalement dans une société d'assurance, un cabinet d'avocats ou équivalent.
- Rigueur, sens des responsabilités, esprit de synthèse et capacités d’analyse.
Compétences requises
- Maîtrise du processus de recouvrement amiable et judiciaire.
- Connaissance approfondie du droit des assurances et du contentieux.
- Capacité à travailler en collaboration avec des avocats.
- Veille juridique et évaluation des risques.
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