Conseiller·ère client(e) – lancement nouveau projet

À propos du poste

Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des conseillers clients en réception d'appel. Vous intégrerez une nouvelle activité en pleine croissance, offrant une opportunité professionnelle stimulante.

Missions principales

• Écouter et diagnostiquer les besoins des clients afin de leur apporter une solution adaptée
• Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils
• Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
• Contribuer à la bonne marche du service

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation Bac minimum
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Sens de l’écoute et du service
• Capacité d’argumentation
• Qualités relationnelles facilitant le contact avec autrui
• Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle
• Connaissances souhaitables du secteur bancaire
• Capacité à gérer des situations et des clients difficiles

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées)
• Contrat CDI dès le premier jour de formation
• Formation rémunérée à 100 %
• Salaire confirmé dès l'embauche
• Salaire senior (+5 ans d'expérience)
• Prime de bienvenue sous conditions d’assiduité et de performance
• Certification IOBSP
• Avantages sociaux (assurance maladie, club social, etc.)