Pilote d'exploitation

À propos du poste

En tant que Pilote d'exploitation N1, vous assurerez la supervision et le diagnostic de premier niveau des plateformes CARL Source hébergées, garantissant la stabilité des services clients.

Missions principales

• Surveiller les environnements CARL Source et analyser les alertes avant toute intervention.
• Identifier rapidement les composants impactés et réaliser les actions de remédiation de niveau 1.
• Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs ou le support CARL.
• Documenter systématiquement les actions réalisées et participer à l’amélioration continue.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme Bac+2 à Bac+3 en Informatique, Systèmes et Réseaux ou équivalent.
• Première expérience réussie en exploitation, production informatique ou support technique.
• Rigueur, capacité d’analyse, réactivité et bon esprit d’équipe.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des environnements Windows Server et de l’administration des services Windows.
• Utilisation des connexions RDP, analyse des processus système et des logs applicatifs.
• Connaissances fondamentales en bases de données SQL Server.
• Maîtrise des outils de supervision Zabbix, Dynatrace, Grafana et surveillance des API.
• Compétences appréciées : Linux, scripting PowerShell, scripts Batch.

Ce que nous offrons

• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine (mode hybride).
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l’entreprise, primes panier et transport.
• Jours de congé « Bonus », retraite complémentaire (6 % PS, 7,8 % PP).
• Mobilité interne et politique de diversité et d’inclusion.