Réceptionniste / Agent d'Accueil – Clinique Médicale à Témara

Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Agent d'Accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’une clinique médicale de référence située à Témara. Vous serez le premier point de contact des patients, des visiteurs et des partenaires, garantissant une expérience d’accueil chaleureuse, professionnelle et sécurisée. **Missions principales** - Accueillir les patients, visiteurs et prestataires avec courtoisie, en assurant une prise en charge fluide dès leur arrivée. - Gérer les appels téléphoniques entrants, les courriels et les messages, en orientant chaque interlocuteur vers le service approprié. - Planifier, confirmer et rappeler les rendez‑rendez‑vous médicaux, en veillant au respect des protocoles de confidentialité et de protection des données personnelles. - Assurer la gestion administrative du bureau d’accueil : tenue du registre des visiteurs, distribution du courrier interne, mise à jour des agendas des médecins et des salles de consultation. - Veiller à la propreté et à l’ordre de la zone d’accueil, ainsi qu’à la disponibilité du matériel de bureau (brochures, formulaires, cartes de visite, etc.). - Collaborer étroitement avec les équipes médicales, administratives et techniques pour garantir la coordination optimale des flux de patients. - Contribuer à l’amélioration continue du service d’accueil en proposant des idées innovantes et en participant aux réunions d’équipe. **Profil recherché** - Niveau Bac+2 minimum, idéalement dans le domaine de la santé, de l’administration ou de la communication. - Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client. - Maîtrise du français et de l’arabe, à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’anglais constitue un atout. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion de rendez‑vous, messagerie électronique). - Sens de la confidentialité, rigueur et capacité à travailler sous pression. - Présentation soignée, ponctualité et sens du détail. - Motivation à évoluer dans le secteur médical, que vous soyez débutant(e) ou déjà expérimenté(e). **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une période d’essai conforme à la législation marocaine. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe pluridisciplinaire et bienveillante. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel dans le domaine de la santé. - Un salaire compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.). - Un poste en présentiel (onsite) au sein d’un établissement moderne, équipé des dernières technologies médicales. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV actualisé, accompagné d’une photo professionnelle, à l’adresse email suivante : recrutement@clinique-temara.ma. Veuillez préciser en objet « Candidature Réceptionniste – Témara ». Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez-nous et participez activement à la qualité de l’accueil et du service de santé offert à nos patients. Nous attendons votre candidature avec impatience !