This job is no longer available
This job expired on 15/09/2026. It no longer accepts applications.
Support Helpdesk bilingue français-allemand
B2B Software services · Préfecture de Casablanca
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons en urgence deux techniciens Support Helpdesk bilingues français‑allemand à Casablanca. Vous rejoindrez une équipe dédiée au premier niveau de support aux utilisateurs.
Missions principales
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
- Suivre les tickets et garantir une communication claire et professionnelle avec les utilisateurs.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
- Première expérience réussie en helpdesk ou support informatique.
- Sens du service client et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Suivi des tickets.
- Diagnostic d’incidents techniques.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Morocco.
Salaries by job title
Popular searches
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
B2B Software services
Préfecture de Casablanca
Related job offers
-
Développeur Fullstack .NET & React (H/F)
VISEO Préfecture de Casablanca -
Développeur .NET / Angular (H/F)
VISEO Préfecture de Casablanca -
Développeur(se) Python – Backend robuste et scalable
VISEO Préfecture de Casablanca -
Technicien maintenance informatique – Salé
Original Computer Salé -
Chef de Service Gouvernance de données
Acaps Officiel