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Téléconseiller en réception d'appel
Yource Maroc · Meknes
Job description
À propos du poste
Dans le cadre de son expansion, Yource Maroc recherche à Meknes des téléconseillers en réception d’appel. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants et d’accompagner les clients.
Missions principales
- Prendre en charge les demandes d’informations et de renseignements des clients.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées dans un délai raisonnable.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français.
- Bonne élocution et aisance au téléphone.
- Sens commercial développé.
- Première expérience réussie dans la relation client.
- Maîtrise des outils informatiques.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI dès le premier jour.
- Salaire fixe de 4 250 MAD + primes déplafonnées.
- Challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels.
- Avantages sociaux (CNSS, assurances).
- Amplitude horaire de 07h00 à 22h00.
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