Rejoignez HY Groupe en tant que Téléconseiller Qualité Fiches PV. Vous assurerez la qualification des fiches PV, la vérification des critères d’éligibilité et la gestion des objections clients. Vous bénéficierez d’un CDI, de primes de performance et d’une formation complète dès votre intégration.

Vous êtes le premier maillon de la chaîne de valeur de LECENTRE ENERGIE, spécialiste des solutions photovoltaïques et pompes à chaleur. En tant que téléconseiller, vous réalisez des études de faisabilité téléphoniques, identifiez les besoins des interlocuteurs, planifiez des rendez‑vous qualifiés et saisissez les informations dans le CRM. Vous travaillez en présentiel à Agadir, bénéficiez d’un CDI avec rémunération fixe + variables, d’une formation poussée aux solutions énergétiques et d’opportunités d’évolution.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow bilingue (français/anglais) pour une mission de 6 mois renouvelables à Rabat Technopolis. Le candidat devra assurer l’exécution opérationnelle des processus, le support aux utilisateurs, la création de rapports ad‑hoc et l’analyse de données simples. Il participera également à l’amélioration continue et aux tests UAT. Le poste requiert une connaissance du module SPM, une excellente communication, une disponibilité en horaires compatibles avec le fuseau horaire de Paris et une maîtrise du français et de l’anglais.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow Senior pour une mission de 6 mois renouvelables à Rabat Technopolis. Le candidat devra assurer l’exécution opérationnelle des processus, soutenir les utilisateurs via tickets, mails et Teams, créer des rapports ad‑hoc, analyser des données simples et contribuer à l’amélioration continue, y compris l’exécution de tests UAT. Il doit posséder une connaissance du module SPM, être à l’aise en communication écrite et orale, et être disponible selon le fuseau horaire de Paris (+/- 1h). Le poste requiert un diplôme de licence en informatique ou équivalent, 5 ans d’expérience et une maîtrise du français et de l’anglais.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat Technopolis. Vous serez responsable de l'exécution opérationnelle des processus ServiceNow, du support aux utilisateurs via tickets, mails, Teams ou visioconférence, et de la création de rapports ad hoc. Vous participerez également à l'analyse de données simples et à l'amélioration continue, incluant l'exécution de tests d'acceptation utilisateur. Le poste requiert un diplôme de licence en informatique ou un domaine technique similaire, ainsi que plus de cinq ans d'expérience. Vous devez maîtriser le module SPM de ServiceNow, communiquer efficacement en français et en anglais, et être disponible pour des horaires compatibles avec le fuseau horaire de Paris. Ce poste est hybride et renouvelable sur 6 mois.