Agent de prise en charge patient à Errachidia, au sein d’AKDITAL, un leader privé de la santé au Maroc. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des dossiers administratifs, la coordination des rendez‑vous et l’orientation des patients vers les services concernés. Ce poste requiert autonomie, sens de l’accueil, rigueur, maîtrise des outils informatiques et respect de la confidentialité. CDI, présentiel, expérience de 1 à 3 ans dans un établissement de santé requis.

Agent de prise en charge à Errachidia, vous assurerez l’accueil physique et téléphonique des patients, la gestion administrative des dossiers, la coordination des rendez‑vous et l’orientation vers les services médicaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales pour garantir une expérience patient fluide et professionnelle, tout en respectant les procédures internes et la confidentialité des informations.

Rejoignez ETB Support Solutions en tant que Conseiller Service Clientèle Médical à Rabat. Vous serez le premier point de contact pour les patients, en gérant les appels, les rendez‑vous et les informations médicales. Vous assurerez un service de qualité, en respectant les procédures et en garantissant la satisfaction des patients. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens aigu du service client, de l’écoute et de l’empathie, ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive, d’une formation rémunérée et d’opportunités d’évolution rapide.