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    Téléconseiller BtoC – Recouvrement
    ADM Value
    rabat
    Présentiel

    Vous êtes à l’aise au téléphone et souhaitez transformer votre performance en prime ? ADM Value recrute un Téléconseiller BtoC – Recouvrement pour un opérateur téléphonique majeur en France. Votre mission : contacter des abonnés, comprendre leur situation, négocier et obtenir la régularisation des sommes dues, tout en restant ferme mais respectueux. Vous devez maîtriser la communication orale, gérer les objections, assurer la traçabilité des échanges et suivre les dossiers jusqu’à clôture. Le poste est en CDI, rémunération fixe + prime déplafonnée, couverture sociale CNSS + AMO, et un environnement orienté progression. Rejoignez une équipe dynamique et orientée résultats. Vous bénéficierez également de formations continues et d’un plan de carrière clair.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Expert PV
    HY Groupe
    casablanca
    Présentiel

    HY Groupe recrute un Conseiller Expert PV en CDI à Casablanca. Le poste consiste à qualifier des fiches clients PV sans prise de rendez‑vous ni documents à récupérer, en contactant les prospects éligibles pour des rappels téléphoniques. Le candidat doit être expert en PV, maîtriser le français à l’oral, être dynamique, persuasif et orienté résultats, et apprécier les challenges et le travail d’équipe. Le poste offre un salaire net de 5 500 MAD + primes déplafonnées, prime d’assiduité, perspectives d’évolution, formation complète et environnement professionnel stable.

    Publié il y a 12 jours
    Téléconseiller(ère) francophone – service client avec rebond commercial & prime déplafonnée
    Menosys
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) francophone à Casablanca pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, fournir des informations claires sur nos produits, résoudre les problèmes clients et identifier des opportunités de rebond commercial. Le poste exige une excellente maîtrise du français (B2-C1), une aisance relationnelle, un esprit d’équipe et une forte orientation client. En contrepartie, vous bénéficierez d’un CDI, d’une formation initiale rémunérée, d’un salaire de base de 4 700 DHS net + primes, d’une couverture sociale complète et d’un environnement de travail stimulant.

    Publié il y a 11 jours
    Téléconseiller francophone – service client
    Menosys
    marrakech
    Présentiel

    Nous recherchons un téléconseiller francophone pour la réception d’appels entrants au sein d’une équipe dynamique à Marrakech. Vous assurerez un service client de haute qualité, conseillerez les clients sur nos produits, gérerez les demandes et proposerez des offres complémentaires. Le poste est un CDI avec un salaire de base de 4 700 DHS net par mois, plus une prime pouvant atteindre 1 500 DHS. Formation initiale rémunérée et couverture sociale complète (CNSS, mutuelle, CIMR). Vous travaillerez en présentiel dans un environnement stimulant et orienté client.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Téléphonique
    Verdilink
    casablanca
    Présentiel

    Verdilink, filiale d’une société mère française, recrute un téléconseiller pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste, en CDI, offre un salaire net fixe de 4 000 à 6 000 MAD, complété par des primes de panier, de transport, de performance et de challenge quotidien. Les horaires flexibles (9h‑12h / 13h30‑19h) incluent le weekend off. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français, une aisance relationnelle, des compétences informatiques de base et une motivation à évoluer dans un environnement d’équipe.

    Publié il y a 11 jours
    Qualificateur fiches photovoltaïques
    GAB Performance
    casablanca
    Présentiel

    GAB Performance est un acteur majeur du secteur des centres d’appel au Maroc, spécialisé dans la promotion et la vente de solutions d’énergie solaire. Depuis plusieurs années, l’entreprise se distingue par son approche innovante, son engagement envers la qualité du service client et son ambition de contribuer à la transition énergétique. Située à Casablanca, la société bénéficie d’une infrastructure moderne, d’une équipe jeune et motivée, et d’un environnement de travail stimulant où chaque collaborateur est encouragé à développer ses compétences et à participer activement à la croissance de l’entreprise.

    Dans le cadre de son expansion, GAB Performance recherche un Qualificateur fiches photovoltaïques pour son équipe de qualification. Le poste consiste à interagir avec des prospects intéressés par les panneaux photovoltaïques, à recueillir leurs informations, à évaluer la pertinence de leurs projets et à les orienter vers les solutions les plus adaptées. Le candidat devra être capable de comprendre les besoins techniques et financiers des clients potentiels, de les analyser et de les transmettre aux équipes commerciales pour un suivi optimal.

    Les missions principales incluent la qualification des fiches selon les critères définis par l’entreprise, l’identification des besoins des clients, la proposition de solutions personnalisées, ainsi que la gestion d’un discours professionnel et orienté satisfaction client. Le travail se déroule dans un environnement motivant, où l’esprit d’équipe et la collaboration sont essentiels pour atteindre les objectifs de performance et de croissance.

    Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit posséder une aisance téléphonique naturelle, un sens commercial aigu, ainsi qu’une motivation et un dynamisme constants. Un esprit d’équipe solide est indispensable pour travailler efficacement avec les collègues et partager les bonnes pratiques. La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est obligatoire, car la majorité des interactions se font dans cette langue.

    Aucun prérequis d’expérience n’est requis, car GAB Performance propose une formation complète pour les nouveaux collaborateurs. Cette formation couvre les techniques de qualification, les spécificités du marché photovoltaïque, les outils de gestion de fiches et les stratégies de vente. Les participants bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’un suivi régulier pour garantir une montée en compétences rapide et efficace.

    Le poste est proposé à temps plein, avec une amplitude horaire de 10 h 00 à 19 h 00, offrant un équilibre entre productivité et qualité de vie. Les horaires sont flexibles, permettant aux collaborateurs de gérer leurs responsabilités personnelles tout en restant concentrés sur leurs objectifs professionnels. Les weekends sont offerts, ce qui renforce l’attractivité du poste pour les candidats recherchant un équilibre travail‑vie privée.

    En termes de rémunération, le salaire fixe est de 5 000 DH par mois, avec des primes et commissions pouvant atteindre jusqu’à 10 000 DH supplémentaires, selon la performance individuelle. Le package salarial net inclut également des primes de fin de mois, des bonus d’ancienneté et des possibilités d’évolution de carrière. Les collaborateurs ont la possibilité de progresser vers des postes fixes, de stabilisation et de bonus liés à l’ancienneté et à la performance.

    La perspective d’évolution est un atout majeur de ce poste. Les collaborateurs peuvent évoluer vers des postes fixes, bénéficier de stabilisation, de bonus selon l’ancienneté et de la performance, ainsi que d’opportunités de développement professionnel. GAB Performance encourage la mobilité interne et offre des programmes de formation continue pour soutenir la croissance personnelle et professionnelle de ses équipes.

    La culture d’entreprise est axée sur la jeunesse, le dynamisme et l’esprit d’équipe. Les collaborateurs sont encouragés à partager leurs idées, à collaborer étroitement et à soutenir leurs collègues pour atteindre les objectifs communs. L’entreprise valorise la créativité, l’innovation et la prise d’initiative, créant un environnement où chaque voix compte et où chaque succès est célébré collectivement.

    Si vous êtes motivé, dynamique, et que vous souhaitez contribuer à la croissance de l’énergie solaire tout en développant vos compétences en centre d’appel, GAB Performance vous invite à postuler dès maintenant. Rejoignez une équipe jeune, ambitieuse et engagée, et participez à la promotion d’une énergie propre et durable. L’entreprise offre un environnement de travail stimulant, des perspectives d’évolution et un package salarial attractif. Ne manquez pas cette opportunité unique de faire partie d’une équipe qui façonne l’avenir énergétique du Maroc.

    Publié il y a 11 jours