Responsable d'équipe commerciale trilingue (français, anglais, allemand) recherché pour superviser une équipe de conseillers en centre d'appels. Le poste implique l'encadrement, le suivi des performances, la gestion des objectifs, l'organisation de réunions, le recrutement et la formation. Le candidat doit posséder une expérience d'au moins 2 ans en management, maîtriser les trois langues, être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer un fort esprit d'initiative et d'adaptation. CDI, formation rémunérée, avantages sociaux et possibilités d'évolution interne.

Responsable d’équipe bilingue espagnol, vous piloterez la performance d’une équipe dédiée au marché espagnol au sein d’un centre d’appels de premier plan à Rabat. Vous assurerez le suivi des KPI, le coaching, la gestion administrative RH et le reporting quotidien. Vous travaillerez en CDI, sur site, avec un environnement de travail collaboratif et orienté résultats.

Responsable d'équipe FTTH à Casablanca, vous piloterez les opérations de déploiement et de maintenance des réseaux FTTH. Vous assurerez la gestion quotidienne de l’équipe, le suivi des indicateurs de performance, la coordination avec les centres d’appels et les soutiens opérationnels, ainsi que l’animation de formations. Vous serez en charge de la relation client, du contrôle qualité et de la gestion des conflits, tout en favorisant un management de proximité et une analyse continue des résultats. Ce poste exige une expérience de 3 ans minimum, un diplôme Bac+3 en informatique réseau, ainsi qu’une forte capacité de communication et de gestion d’équipe.

Responsable d'équipe FTTH à Casablanca, vous piloterez la conduite d'activité de la fibre optique. Vous assurerez la gestion, le suivi des indicateurs, l'encadrement et la formation de votre équipe, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Poste CDI, présentiel, sans télétravail.

Responsable d’équipe commerciale chez Stairling, une startup innovante de VTC basée à Tanger. Vous piloterez la prise en charge des leads entrants, les qualifierez, négocierez et les conduirez à l’onboarding. Vous utiliserez Aircall, Hubspot et Notion pour gérer le pipeline. Vous êtes un chasseur, à l’aise au téléphone, avec une excellente écoute, pédagogie et énergie. Bac +3 minimum, 1 an d’expérience commerciale souhaitée. CDI, rémunération fixe + variable, autonomie, horaires flexibles.