Senior Account Manager – IT Services

Novancy recherche un Senior Account Manager pour piloter la relation client et la croissance commerciale dans le secteur des services IT et de la transformation digitale. Le candidat devra gérer un portefeuille de comptes clés, négocier des contrats complexes, et coordonner des équipes techniques pour délivrer des solutions Microsoft, Cisco, Fortinet, et d’autres technologies de pointe. Il devra posséder une solide expérience en infrastructures réseaux, cybersécurité, cloud computing, ainsi qu’une forte capacité de leadership, de négociation et de communication.

Senior Account Manager – Solutions IT : Vous pilotez la relation client, développez de nouvelles opportunités et assurez la satisfaction des comptes clés. Vous êtes le point de contact principal pour les clients, vous proposez des solutions IT adaptées et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la réussite des projets. Vous contribuez à la croissance de l’entreprise en identifiant les besoins clients, en négociant les contrats et en assurant un suivi régulier de la performance commerciale.

Nous recherchons un télévendeur dynamique à Casablanca pour rejoindre notre équipe d’experts en externalisation. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une forte capacité à convaincre et gérer le stress. Il sera formé en interne pour maîtriser nos techniques de prospection, de marketing téléphonique et d’argumentation commerciale. Ce poste CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en vente ou télémarketing, et offre un environnement de travail présentiel sans télétravail.

Vous êtes passionné par le service client et la communication téléphonique ? ACCYTIME, acteur majeur des solutions IT et télécoms à Rabat, recherche un Téléconseiller BTOC pour rejoindre son équipe en CDI. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et du suivi informatique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la finance, des télécommunications et des solutions digitales, et contribuerez à renforcer la satisfaction client de l’entreprise.

Nous recherchons un Développeur mobile iOS pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en développement d’applications iOS, maîtrise Swift et Xcode, et comprend les bonnes pratiques de conception d’interfaces utilisateur. Il sera responsable de la conception, du développement et de la maintenance d’applications mobiles, en collaboration avec les équipes produit et design. Le poste offre un environnement stimulant, des projets innovants et une rémunération compétitive.

Nous recherchons un Solution Architect pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en architecture technique, en conception de solutions IT et en transformation digitale. Il travaillera en étroite collaboration avec les clients pour définir des architectures robustes, optimiser les processus métier et garantir la conformité aux normes de sécurité. Le poste offre un environnement stimulant, des projets variés et la possibilité de contribuer à la croissance de notre cabinet de recrutement spécialisé dans les talents IT.

Directeur des Systèmes d’Information (DSI) pour un groupe international basé à Casablanca. Responsable de la stratégie informatique, de la sécurité, de la performance et de l’innovation des systèmes d’information. Gestion d’équipes IT locales, coordination avec la direction régionale, pilotage du budget, déploiement de solutions cloud, cybersécurité, et gouvernance IT. Exigences : diplôme d’ingénieur en SI, 10 ans d’expérience, 5 ans de management, maîtrise Agile, ITIL, DevOps, Cloud, Big Data, IA, et compétences en leadership et communication bilingue.

Chef de Projet Digital Workplace Freelance à Casablanca, Maroc. Mission de 3 mois renouvelable, début immédiat. Vous animerez des ateliers de cadrage, coordonnerez les parties prenantes, et assurerez le pilotage technique et sécuritaire du projet. Vous maîtriserez les méthodologies de gestion de projet, la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, et les solutions M365. Expérience de 7 ans minimum dans le secteur bancaire et le Digital Workplace. Excellente communication, esprit d’équipe, polyvalence et autonomie sont requis.

Nous recherchons un télévendeur expérimenté pour rejoindre l’équipe d’Intelcia à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi que des compétences solides en techniques de marketing téléphonique et en argumentation commerciale. Il sera chargé de la prospection, de la qualification des leads, et de la gestion de la relation client à distance. Le poste exige une forte autonomie, une excellente gestion du stress et une attitude extravertie. Le contrat est un CDI, avec un travail en présentiel.