Rejoignez BeLOCUM à Tanger en tant que Chargé(e) Clientèle Bilingue (Français/Anglais). Vous assurerez la gestion des interactions clients via téléphone, e‑mail et chat, en maintenant un haut niveau de qualité. Vous analyserez les besoins, proposerez des solutions, suivrez les dossiers et collaborerez avec les équipes internes pour les demandes complexes. Bac+2 minimum, 5 ans d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, connaissance des CRM et des environnements digitaux. CDI à temps plein, salaire net de 6 000 DH + commissions.

Data Analyst (H/F) – Kénitra, Maroc. Vous rejoindrez l’équipe des opérations de ventes d’une entreprise agroalimentaire. Sous la responsabilité du Responsable des Opérations de Ventes, vous collecterez, analyserez et interpréterez les données de ventes et d’opérations terrain pour identifier les tendances et proposer des actions correctives. Vous assurerez la qualité des données, la mise à jour des indicateurs KPI, la création de tableaux de bord interactifs et l’automatisation des reportings. Vous participerez à la définition des objectifs mensuels, au calcul des commissions commerciales et à la digitalisation des processus. Bac +3 en Statistiques, Data Science ou Informatique Décisionnelle, 1 à 2 ans d’expérience, maîtrise de Power BI, Tableau, SQL et forte capacité analytique sont requis.

Nous recherchons un opérateur ou une opératrice pour notre centre d’appels à Témara. Le poste, en CDI, implique la réception et le traitement d’appels entrants, l’identification des besoins clients, la saisie d’informations et le respect des standards de qualité. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et contribuerez à la satisfaction client. Excellente maîtrise du français, bonne élocution, sens du service et rigueur sont requis. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, 9h00‑17h30, avec un salaire mensuel de 4 500 MAD et primes trimestrielles. Rejoignez une équipe dynamique et développez vos compétences.

Dans le cadre du développement de nos activités de réception, tu rejoins ADM Value pour gérer les demandes de clients entreprises dans le secteur de l'électricité et du gaz. Tu prends en charge les appels et e-mails, en appliquant une approche de service premium : comprendre, structurer, résoudre et suivre chaque dossier jusqu’à clôture. Tu maîtrises le français à l’oral et à l’écrit, tu es organisé, pédagogue, calme et précis. L’offre est un CDI avec couverture sociale CNSS + AMO, primes et avantages sociaux. Salaire net de 6 700 Dhs, prime de fidélisation de 6 000 Dhs, amplitude horaire 44 h/semaine, planning rotatif du lundi au samedi.

Rejoignez ADM Value à Rabat en tant que Chargé(e) de clientèle BtoB (énergie). Vous assurerez la prise en charge des demandes clients entreprises par téléphone et e‑mail, en appliquant une approche de service premium. Vous gérerez les contrats, facturations, relevés et réclamations, tout en assurant un suivi rigoureux jusqu’à clôture. Le poste est un CDI stable, avec un package net de 6 700 DH, des primes et des avantages sociaux. Vous travaillerez en présentiel dans un planning rotatif 44 h/semaine.

Rejoignez ADM Value à Rabat en tant que Chargé(e) Clientèle BtoB Énergie pour un fournisseur français leader en électricité et gaz. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients entreprises par téléphone et e‑mail, en appliquant une approche de service premium : comprendre, structurer, résoudre et suivre chaque dossier jusqu’à clôture. Vous assurerez un suivi exemplaire, coordonnerez avec les équipes internes si nécessaire, et maintiendrez une posture de service professionnelle, pédagogique et calme. Ce poste est un CDI stable, avec un package net de 6 700 Dhs et des primes de fidélisation.