Nous recherchons un Agent Relations Clients pour assurer l’accueil, la prise en charge et la satisfaction de nos clients à Marrakech. Le candidat devra gérer les réclamations, coordonner les services internes, et veiller à la fidélisation, notamment des clients VIP. Une formation Bac+2 en hôtellerie ou tourisme et une expérience appréciée sont requises. Maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et diplomatie sont essentiels.

Nous recherchons un Agent Relations Clients pour notre client à Marrakech. Le poste consiste à accueillir les clients, gérer leurs demandes, résoudre les réclamations, coordonner avec les services internes et assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, y compris les VIP. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou commerce, une expérience en relation client, maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une excellente communication, sens du service et diplomatie.

Assistante Gouvernante expérimentée recherchée pour un poste en intérim au sein d’un hôtel à Agadir. Le candidat idéal possède une solide expérience en hôtellerie, une excellente organisation, rigueur et un sens aigu du service client. Il doit maîtriser le français, avoir un bon niveau d’anglais et être à l’aise avec les systèmes PMS (OPERA). Le rôle inclut la coordination des équipes de chambre, le contrôle de la propreté, la gestion des demandes clients, la formation des nouveaux collaborateurs et le respect des standards qualité et sécurité.