En tant qu'Ingénieur QA / Validation Voice AI chez ToumAI, vous garantirez la qualité, la fiabilité et la précision de nos systèmes d'intelligence artificielle vocale. Vous validez les interactions vocales, les sorties analytiques et les décisions IA, en vous concentrant sur la précision, la latence, la robustesse et la cohérence, notamment dans des environnements multilingues et bruyants. Vous concevez des stratégies de validation, définissez des scénarios de test, vérifiez la transcription, l'intention, l'émotion et les KPI, et effectuez des tests fonctionnels et non fonctionnels. Vous collaborez avec les équipes produit, données et ingénierie pour documenter les défauts, améliorer les pipelines et soutenir la préparation des releases.
