Chargé de Clientèle Sénior recherché par BANK OF AFRICA à Casablanca. Vous serez responsable du conseil, de la fidélisation et du développement d’un portefeuille client. Vous proposerez et vendrez une gamme complète de produits et services, tout en pilotant votre action commerciale selon des objectifs globaux et individuels. Vous devrez maîtriser la prévention du risque, démontrer un sens commercial aigu, une aisance rédactionnelle, une écoute active et une capacité d’argumentation. Rigueur, organisation et esprit d’équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste à plein temps (CDI) dans une banque universelle.

Nous recherchons un professionnel bilingue (anglais/français) pour soutenir une institution bancaire canadienne renommée. Le poste, basé à Rabat, se concentre sur le support client en mode nuit, sans activités de vente. Vous interagirez avec des clients internationaux, traiterez des demandes liées aux comptes, paiements et services bancaires numériques, tout en assurant la conformité et la prévention de la fraude. Ce rôle offre une rémunération compétitive, un bonus linguistique de 1 000 DH, ainsi que des programmes de formation et de développement professionnel. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel inclusif, avec des opportunités d’évolution de carrière à l’international.

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que chargé(e) de clientèle francophone. Vous assurerez la réception d’appels entrants, accompagnerez les clients dans la gestion de leurs services bancaires, traiterez les réclamations et garantirez une qualité de service optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes compétences en communication, dynamisme, rigueur et esprit d’équipe. Vous bénéficierez d’un contrat CDD ou CDI, d’un salaire net de 4500 DHS plus primes de performance, d’une formation rémunérée et d’une couverture sociale complète.

Rejoignez Bank Al-Maghrib en tant que Gestionnaire Recrutement (H/F) pour renforcer notre équipe RH. Vous serez responsable de la gestion administrative du processus de recrutement, de la préparation des dossiers, de la mise à jour des bases de données RH, et de l’assistance à l’équipe Recrutement. Le poste requiert une expérience de 2 à 3 ans, un Bac +2/3 en gestion des ressources humaines ou équivalent, ainsi que de solides compétences organisationnelles et bureautiques.

Directeur Transformation & Innovation (H/F) – CDI – Rabat – Banque / Micro‑finance. Vous piloterez la stratégie digitale, la gouvernance des SI, et les projets d’innovation pour renforcer la performance et l’efficacité opérationnelle. Expérience 10‑15 ans, Bac+5, leadership, gestion de portefeuille, veille technologique. Rejoignez une institution financière majeure pour transformer ses systèmes d’information et ses processus.

Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller clientèle bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions via le CRM. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne et avantages sociaux.

Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier pour offrir un service client de qualité dans le secteur bancaire. Vous répondrez aux demandes des clients, fournirez des informations sur les produits bancaires, gérerez les réclamations et collaborerez avec les équipes internes. Ce poste exige une expérience d’un an en service client, une excellente communication en français et en arabe, et une capacité à gérer le stress. Le CDI, la formation rémunérée et les avantages sociaux font de cette offre une opportunité idéale pour les professionnels du contact client.

Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.