Rejoignez Konecta Marina en tant que Chargé(e) de relation client voix service à Casablanca. Vous serez la voix amicale et énergique de notre équipe, traitant chaque appel entrant avec professionnalisme et enthousiasme. Vous écouterez, communiquerez efficacement, et transformerez chaque interaction en expérience positive pour nos clients. En contrepartie, vous bénéficierez d’un environnement moderne, d’une vue sur la mer, d’une technologie de pointe, de cafétéria, parking sécurisé, et de possibilités de formation et de mobilité interne. Salaire net de 4500 DH + primes.

Vous avez plusieurs expériences professionnelles ? Chez Konecta Atlas, votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. En tant que Conseiller Clientèle – Relation Client, vous assurerez un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat, fournirez des informations précises sur l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous bénéficierez d’un CDI à plein temps, d’une mutuelle, de transports assurés et d’une formation complète, tout en évoluant dans un environnement valorisant l’humain.

Finashore, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour son centre de relation client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir divers produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un niveau Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et possède un sens aigu du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour le CRC de la Bank of Africa. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, à commercialiser des produits bancaires et à assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et le service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Recherché un Conseiller en regroupement de crédit à Tanger pour Eloan, un acteur de services financiers spécialisé dans les solutions de financement client. Le poste implique la prospection, le conseil, la simulation financière, la gestion de dossiers et la négociation avec les banques partenaires, tout en assurant un suivi commercial de qualité et en atteignant les objectifs de performance. Le candidat idéal possède un Bac+5 en commerce/finance, une forte expérience commerciale, une excellente maîtrise du français et une aptitude à la relation client téléphonique.

AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client pour son site Technopolis à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain et superviser les dossiers jusqu'à clôture. Le candidat doit maîtriser le français, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste offre un CDI, un horaire flexible (7h30‑22h), un salaire net de 4 500‑5 500 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux complets.

Concentrix recrute un Chargé de relation client bancaire à Salé. Le poste consiste à gérer et suivre les dossiers de crédit des clients, à analyser les demandes, assurer le suivi administratif, et conseiller les clients sur les solutions financières adaptées. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, un esprit d’analyse, un excellent relationnel, et une capacité à travailler en équipe tout en gérant plusieurs dossiers simultanément.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Rejoignez Concentrix Salé, un centre d’appels international, en tant que Conseiller Client Service à Salé. Vous transformerez chaque appel en opportunité, offrant un service de qualité en français, via téléphone, email ou chat. Vous résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Le poste exige une maîtrise native du français, d’excellentes compétences communicationnelles, d’autonomie et d’une curiosité technologique. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une retraite complémentaire, d’horaires flexibles et d’un environnement de travail dynamique.

Novancy, spécialiste du recrutement et du conseil en systèmes d’information, propose un poste de Consultant Genesys en freelance à Casablanca. Le rôle consiste à gérer les centres de relation client, à intégrer et migrer les solutions Genesys vers le cloud, tout en assurant la rédaction de livrables, la coordination d’équipes et la conduite de projets techniques. Le candidat doit posséder une solide expérience de 10 ans, maîtriser l’anglais courant et être capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.