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    Conseiller Clientèle Omnicanal
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Vous êtes passionné par le service client et maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral. En tant que Conseiller Clientèle Omnicanal, vous assurerez la prise en charge complète du parcours client via appels entrants, e‑mail et live chat, tout en gérant les opérations back‑office dans le CRM. Vous devrez faire preuve d’empathie, de rigueur administrative et d’une excellente organisation pour offrir une expérience client fluide et personnalisée. Le poste est basé à Rabat, en CDI, avec un salaire fixe compétitif et des primes de performance indexées sur la qualité.

    Publié il y a 10 jours
    Conseiller Clientèle Réception d'Appel
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Teleperformance à Casablanca en tant que Conseiller clientèle en réception d'appel. Vous bénéficierez d'une formation complète pour maîtriser la relation client, d'opportunités d'évolution rapide et d'un environnement dynamique. Vous accompagnerez les clients, répondrez aux appels entrants, proposerez des solutions adaptées, informerez sur les nouveautés et traiterez les objections. Le poste est en CDI, avec primes déplafonnées et avantages sociaux. Vous travaillerez en présentiel, 08h00-20h00, avec rotation du week-end. Vous devez être à l'aise au téléphone, maîtriser l'outil informatique et posséder un bon niveau de français. Rejoignez une équipe orientée business et contribuez à la satisfaction client.

    Publié il y a 11 jours
    Chargé de clientèle en réception d appels (système de chauffage) - formation le 25/03
    HEOMI
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un Chargé de clientèle pour notre centre d'appels à Casablanca, spécialisé dans les systèmes de chauffage. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants, de la gestion des demandes et réclamations, ainsi que de la mise à jour des bases de données CRM. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une expérience en centre d'appels, et la capacité à gérer simultanément appels et tâches informatiques. Vous bénéficierez d'une formation 100 % rémunérée dès le premier jour, d'un contrat CDI, d'un salaire de base de 4 500 MAD + primes mensuelles, ainsi que d'avantages sociaux complets. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans la RSE.

    Publié il y a 3 jours