Nous recrutons un Chargé de clientèle pour notre centre d'appels à Casablanca, spécialisé dans les systèmes de chauffage. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants, de la gestion des demandes et réclamations, ainsi que de la mise à jour des bases de données CRM. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une expérience en centre d'appels, et la capacité à gérer simultanément appels et tâches informatiques. Vous bénéficierez d'une formation 100 % rémunérée dès le premier jour, d'un contrat CDI, d'un salaire de base de 4 500 MAD + primes mensuelles, ainsi que d'avantages sociaux complets. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans la RSE.

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que chargé(e) de clientèle francophone. Vous assurerez la réception d’appels entrants, accompagnerez les clients dans la gestion de leurs services bancaires, traiterez les réclamations et garantirez une qualité de service optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes compétences en communication, dynamisme, rigueur et esprit d’équipe. Vous bénéficierez d’un contrat CDD ou CDI, d’un salaire net de 4500 DHS plus primes de performance, d’une formation rémunérée et d’une couverture sociale complète.

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller énergie appels entrants. Vous serez le premier point de contact pour les clients, répondant à leurs demandes d’information, de suivi, de réclamations et de facturation. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’un environnement stimulant, d’avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et d’opportunités de carrière. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de solides compétences en communication et un sens de la persuasion. Vous travaillerez en présentiel dans un centre d’appels collaboratif.

Recrutement d’un conseiller assurance IARD pour un centre d’appels à Kénitra. Le poste implique la gestion d’appels entrants et sortants, l’accompagnement des clients, la proposition de solutions adaptées, et le maintien d’un service de qualité. Le candidat doit posséder une expérience confirmée en centre d’appels, un niveau de français C1, une excellente capacité d’écoute, un sens de la communication, un esprit d’équipe, du dynamisme et de la motivation. Le poste offre un salaire motivant avec primes attractives, une formation complète et un environnement de travail évolutif.

Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.

Rejoignez TELUS Digital en tant qu’agent bilingue de réception d’appels à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l’accompagnement des clients canadiens et du respect des procédures et standards établis. Le poste exige une maîtrise du français (B2) et de l’anglais (B1), une première expérience en centre d’appels et une disponibilité pour les horaires de nuit. Vous bénéficierez d’un environnement inclusif, d’une salle de sport, de salles de jeux, d’espaces de restauration et de prière, ainsi que de programmes de parrainage et de primes. Le poste est en CDI avec un salaire net + primes et un shift rotatif de 44h/semaine.