AXA Services Maroc recrute un Gestionnaire sinistres pour assurer la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, tout en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Le poste, basé à Rabat, requiert une excellente maîtrise du français, des compétences relationnelles, analytiques et bureautiques, ainsi qu’une capacité à détecter les fraudes et à négocier les indemnités.
Nous recherchons un Technico-Commercial spécialisé dans le transport international pour rejoindre notre équipe à Tanger. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de la relation client, élaboration d'offres commerciales, suivi de dossiers, conseil logistique et maîtrise des procédures du commerce international (BL, bookings, Incoterms). Il doit également exceller en communication, service client et organisation, tout en étant à l'aise avec les outils bureautiques et la gestion multitâche. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH.
Nous recherchons un opérateur centre d’appels pour renforcer notre équipe à Témara. Le poste, en CDI à temps plein, consiste à gérer les appels entrants, identifier les besoins des clients et fournir des réponses claires conformément aux procédures. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et saisirez les informations clients. Le candidat idéal possède un excellent niveau de français, une excellente élocution téléphonique, un sens aigu du service client, de la rigueur et de la ponctualité, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à maîtriser les outils informatiques. Une expérience en centre d’appels est appréciée. Salaire mensuel de 4 500 MAD, primes trimestrielles et avantages sociaux attractifs.
Rejoignez Teleperformance à Casablanca en tant que Conseiller clientèle francophone dans un environnement dynamique de centre d’appels. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, de la gestion des objections et de la communication fluide en français, à l’oral comme à l’écrit. Le poste, en CDI avec possibilité de contrats flex, offre une rémunération attractive, des primes et un accès à la CIMR après un an d’ancienneté. Vous bénéficierez d’une formation continue, d’un accompagnement par des formateurs expérimentés et d’opportunités d’évolution interne.
Rejoignez Uwin International Center en tant que Conseiller Clientèle Beni Mellal. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes d’information, de la gestion des objections et de la communication multilingue en arabe, français et anglais. Le poste offre un CDI, un environnement stimulant, des primes déplafonnées et une carrière propulsée par la formation et la mobilité interne.
Consultant Genesys Freelance – un professionnel indépendant spécialisé dans la mise en œuvre et le support de la plateforme Genesys pour la gestion de la relation client. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes de Novancy Consulting pour concevoir, déployer et optimiser les solutions CRM, tout en assurant la formation des utilisateurs et la maintenance continue. Ce poste exige une forte expertise en SAP, cyberdéfense, méthodologies Agile Scrum et DevOps, ainsi qu’une capacité à gérer des projets complexes dans un environnement dynamique.
Nous recherchons un Assistant Commercial spécialisé dans le transport international pour rejoindre notre équipe à Tanger. Le candidat idéal possède une formation en commerce international ou logistique, une expérience dans le freight forwarding, et maîtrise les procédures BL, bookings et Incoterms. Il sera responsable de la gestion des demandes clients, de la préparation d'offres commerciales, du suivi des dossiers, du conseil client et de la fidélisation du portefeuille. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 4 000 à 6 000 DH.
Nous recherchons un(e) Assistant Commercial Transport International pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la préparation des offres commerciales, du suivi des dossiers, et de la coordination des opérations de transport international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer la satisfaction client et le succès des projets de transport.
Rejoignez le Groupe Smeia en tant que Conseiller Service Clientèle. Vous serez responsable de la réception des clients, de l’ouverture des ordres de réparation, de la planification et du suivi des rendez‑vous, ainsi que de la satisfaction client. Ce poste exige une licence (Bac+3) en technico‑commercial, une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur automobile et une excellente maîtrise du français.
Nous recherchons un télévendeur dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une forte capacité à convaincre et à gérer le stress. Vous serez chargé de promouvoir nos solutions de gestion de la relation client, d’informatique, d’externalisation des processus métier et de services numériques auprès d’une clientèle variée. Vous travaillerez en présentiel, sans télétravail, dans un environnement d’offshoring et de nearshoring, avec un contrat CDI. L’expérience de 3 à 5 ans est requise, ainsi qu’une formation commerciale ou équivalente. Vous bénéficierez d’une formation complète sur nos produits et nos techniques de vente à distance. Rejoignez une entreprise internationale reconnue pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la satisfaction client.
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