Nous recherchons un opérateur centre d’appels pour renforcer notre équipe à Témara. Le poste, en CDI à temps plein, consiste à gérer les appels entrants, identifier les besoins des clients et fournir des réponses claires conformément aux procédures. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et saisirez les informations clients. Le candidat idéal possède un excellent niveau de français, une excellente élocution téléphonique, un sens aigu du service client, de la rigueur et de la ponctualité, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à maîtriser les outils informatiques. Une expérience en centre d’appels est appréciée. Salaire mensuel de 4 500 MAD, primes trimestrielles et avantages sociaux attractifs.

Rejoignez Teleperformance à Casablanca en tant que Conseiller clientèle francophone dans un environnement dynamique de centre d’appels. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, de la gestion des objections et de la communication fluide en français, à l’oral comme à l’écrit. Le poste, en CDI avec possibilité de contrats flex, offre une rémunération attractive, des primes et un accès à la CIMR après un an d’ancienneté. Vous bénéficierez d’une formation continue, d’un accompagnement par des formateurs expérimentés et d’opportunités d’évolution interne.

Rejoignez Uwin International Center en tant que Conseiller Clientèle Beni Mellal. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes d’information, de la gestion des objections et de la communication multilingue en arabe, français et anglais. Le poste offre un CDI, un environnement stimulant, des primes déplafonnées et une carrière propulsée par la formation et la mobilité interne.

Consultant Genesys Freelance – un professionnel indépendant spécialisé dans la mise en œuvre et le support de la plateforme Genesys pour la gestion de la relation client. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes de Novancy Consulting pour concevoir, déployer et optimiser les solutions CRM, tout en assurant la formation des utilisateurs et la maintenance continue. Ce poste exige une forte expertise en SAP, cyberdéfense, méthodologies Agile Scrum et DevOps, ainsi qu’une capacité à gérer des projets complexes dans un environnement dynamique.

Nous recherchons un Assistant Commercial spécialisé dans le transport international pour rejoindre notre équipe à Tanger. Le candidat idéal possède une formation en commerce international ou logistique, une expérience dans le freight forwarding, et maîtrise les procédures BL, bookings et Incoterms. Il sera responsable de la gestion des demandes clients, de la préparation d'offres commerciales, du suivi des dossiers, du conseil client et de la fidélisation du portefeuille. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 4 000 à 6 000 DH.