Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out role at Novancy. The mission is to support a client in the planning and deployment of its ServiceNow platform. Over a one‑month contract, the expert will lead workshops, assess current processes, define future state, draft functional and technical specifications, and establish project governance. He/she will challenge ServiceNow providers, set success indicators, and drive change management. In the roll‑out phase, the expert will pilot the implementation, verify deliverables, ensure compliance with ServiceNow standards, manage risks, and facilitate user adoption and training. The ideal candidate is a seasoned ServiceNow consultant with strong project management, stakeholder engagement, and change‑leadership skills.

Responsable Community Manager à Casablanca, vous rejoindrez le centre de beauté @Matriochka beauty pour piloter la communication digitale et la gestion du salon. Vous serez chargé de prendre les rendez‑vous, de coordonner l’équipe, d’accueillir et de fidéliser la clientèle, ainsi que d’animer la page Instagram du salon. Vous créerez des contenus visuels et rédactionnels, interagirez avec la communauté en ligne et assurerez la présence de la marque sur les réseaux sociaux. Le poste requiert un français courant et un anglais intermédiaire, une forte capacité d’organisation et une passion pour le secteur de la beauté. Salaire mensuel de 5 000 MAD, avantages sociaux inclus.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Le poste, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat devra animer des ateliers métiers, rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique, mettre en place la gouvernance projet, challenger les prestataires et piloter le roll‑out. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projet, conduite du changement et maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM). Le poste est basé à Casablanca, avec une partie télétravail.