Novancy One recrute un Chargé de recrutement et de sourcing IT confirmé à Casablanca. Le poste, en CDI, requiert une expérience de 1 à 3 ans dans le recrutement IT, une maîtrise bilingue anglais-français et une connaissance approfondie des métiers et technologies IT. Les missions couvrent la stratégie de sourcing, la pré-qualification des candidats, la mise à jour de la base de talents et la participation à des projets internes. Le candidat idéal possède une formation supérieure en commerce, gestion ou RH, une autonomie, une organisation rigoureuse et une orientation résultats. Ce rôle offre des perspectives d'évolution vers des postes de Talent Acquisition Specialist ou Delivery Lead.

Chef d'Agence Microfinance – une opportunité de diriger une équipe dynamique, de piloter la stratégie commerciale et d'assurer la croissance des activités de crédit et d'inclusion financière. Vous superviserez les opérations, garantirez un service client de qualité, et développerez des solutions adaptées aux micro-entrepreneurs. Le poste exige une expérience de 1 à 3 ans en management, une forte capacité d'autonomie, et un sens aigu de la communication. Rejoignez la Fondation Arrawaj, acteur majeur de la micro‑finance au Maroc, et contribuez à l'inclusion financière tout en développant votre carrière.

Caissier expérimenté recherché pour le Jardin Majorelle à Marrakech. Vous assurerez l’accueil, la gestion des encaissements, la clôture journalière et le suivi des tickets. Maîtrise du français et de l’anglais, rigueur, organisation et sens du service client sont indispensables. Poste en CDD, présentiel, à temps plein, avec possibilité de télétravail limité. Bac +2 minimum requis, expérience de 1 à 3 ans dans la restauration ou l’hôtellerie. Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un site culturel emblématique.

Chef d'Agence Sala Aljadida – poste à Casablanca, CDI, 1 à 3 ans d'expérience. Vous superviserez l'agence, coordonnerez les équipes, développerez les activités de crédit et assurerez un service client de qualité. Le poste exige leadership, gestion d'équipe, autonomie et rigueur. Vous travaillerez dans le secteur banque/finance, au sein de la Fondation Arrawaj, une organisation semi‑publique engagée dans la micro‑finance. Le contrat offre un environnement stimulant, des formations, une rémunération compétitive et une couverture sociale complète.

Chef d’Agence expérimenté recherché pour superviser et coordonner les activités d’une agence de micro‑finance à Casablanca. Le poste exige une expérience de 1 à 3 ans en management, une forte capacité d’autonomie, et une excellente communication. Le candidat doit maîtriser la gestion d’équipe, la stratégie commerciale, et la relation client, tout en assurant la conformité et la sécurité des locaux. Le CDI offre un environnement stimulant, des formations continues, et une rémunération compétitive.

Chef d'Agence Oued Eddahab Casablanca est un poste clé au sein de la Fondation Arrawaj, une institution de micro‑finance reconnue au Maroc. Le candidat supervisera l'ensemble des opérations de l'agence, garantissant la réalisation des objectifs financiers et opérationnels. Il pilotera la stratégie commerciale, développera les produits d'inclusion financière, assurera un service client de qualité et veillera à la conformité administrative et à la sécurité des locaux. Le poste exige une expérience de 1 à 3 ans en management, une forte capacité d'autonomie, de leadership et d'excellentes compétences relationnelles. La Fondation offre un environnement stimulant, des perspectives de carrière, une rémunération compétitive et un accompagnement personnalisé.

Business Support Officer à l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir, ce poste en CDI exige de 1 à 3 ans d’expérience. Le candidat assurera la gestion administrative et financière du collège, la mise à jour des bases de données, l’organisation des déplacements et événements internes, ainsi que la procédure d’achat et le secrétariat polyvalent. Il doit faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’esprit d’équipe et de créativité, tout en maîtrisant la gestion multitâche et les compétences organisationnelles.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Nous recherchons un Team Manager Hispanophone pour superviser notre équipe de centres d'appels à Rabat. Vous serez responsable de la formation, du coaching et de la motivation de vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité. Vous suivrez les indicateurs KPI en temps réel, analyserez les résultats et mettrez en place des plans d'action correctifs. Vous garantirez l'excellence du service client via chat, en veillant à ce que chaque interaction respecte les normes établies. Vous rendrez compte régulièrement à la Direction de Production. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.

Nous recherchons un Formateur hispanohablant pour notre centre d’appels à Rabat. Le candidat idéal possède une maîtrise du espagnol (C1/C2), une expérience de 1 à 3 ans en formation ou coaching dans un call center, et une forte capacité à animer des sessions pédagogiques. Vous élaborerez, actualiserez et animerez des supports de formation, assurerez le suivi continu des équipes et évaluerez les compétences des apprenants. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement stimulant et des perspectives de développement.