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    Coordinateur Opérations e-commerce
    KITEA Group
    casablanca
    Présentiel

    Coordinateur Opérations e-commerce à Casablanca, KITEA Group recherche un professionnel expérimenté (3-5 ans) pour piloter l’ensemble des opérations logistiques, assurer la qualité de l’expérience client et optimiser les processus de livraison. Le poste implique la gestion des prestataires logistiques, la mise en place de KPIs, la supervision du stock et la collaboration avec les équipes internes. CDI, travail sur site, maîtrise du français exigée.

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    Chef de Projet Expérience Client
    marjanemall
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    Présentiel

    Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

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    Chargé de Service Après-Vente
    KITEA Group
    tanger
    Présentiel

    Chargé de Service Après‑Vente (SAV) à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination des livraisons et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

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    Responsable Pilotage & Gouvernance
    EQDOM
    casablanca
    Présentiel

    Responsable Pilotage & Gouvernance – Casablanca – CDI – Sur site – 10 ans d’expérience minimum. Vous assurerez la coordination des projets stratégiques, la mise en place de processus de gouvernance, et l’optimisation des performances organisationnelles. Vous collaborerez étroitement avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes pour garantir la conformité aux normes internes et externes, tout en pilotant les indicateurs clés de performance. Votre rôle sera central pour soutenir la croissance durable de l’entreprise et renforcer la prise de décision basée sur des données fiables.

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