Nous recrutons un Chargé Gouvernance & Excellence Opérationnelle pour accompagner le lancement d’une usine de production de détergents. Le poste, basé à Ain Aouda, implique la structuration des processus, la mise en place d’indicateurs de performance, la coordination des fonctions et l’appui méthodologique au Comité de Direction. Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en ingénierie, management ou qualité, une expérience de 3 à 5 ans en gouvernance ou amélioration continue, et une forte capacité d’analyse, de communication et d’autonomie.

Coordinateur Opérations e-commerce – un rôle clé au sein de KITEA, où vous piloterez les activités quotidiennes de la plateforme e‑commerce, assurant une expérience client fluide et optimisée. Vous collaborerez avec les équipes produit, marketing et logistique pour garantir la disponibilité des stocks, la précision des fiches produits et la rapidité des livraisons. Vous analyserez les performances, identifierez les axes d’amélioration et mettrez en place des processus d’automatisation pour accroître l’efficacité opérationnelle. Ce poste exige une forte orientation résultats, une excellente communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Agent d'exploitation transport, poste à Casablanca, CDI. Vous serez responsable de la coordination quotidienne des opérations de transport, du suivi des tournées, de l'optimisation des trajets et de la gestion des documents. Vous assurerez la communication avec chauffeurs, clients et équipes internes, tout en participant à l'amélioration continue de la performance opérationnelle. Bac+2 en transport ou logistique, 2 ans d'expérience requis, maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation, sens du service et esprit d'équipe indispensables.

Consultant IT Operations Management Freelance – Casablanca, Maroc. Vous intervenez sur la gestion, l’optimisation et l’automatisation des processus IT pour un client en France. Vous maîtrisez les outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus), le monitoring, l’automatisation, la configuration et les bonnes pratiques ITIL. Vous concevez et déployez des solutions d’optimisation, améliorez les performances et assurez la conformité des opérations. Ce poste freelance vous offre flexibilité et responsabilité dans un environnement technologique exigeant.

Chargé d’opérations Remdoc au sein d’Attijariwafa bank, vous assurerez la gestion complète des remises documentaires, de l’ouverture à la clôture, en veillant au respect des procédures internes et des normes internationales. Vous serez responsable de la saisie, du contrôle, et de la validation des opérations, ainsi que de la communication avec les agences et les clients. Ce poste exige une formation Bac+3 en commerce international, finance ou comptabilité, ainsi qu’une forte capacité d’analyse, une maîtrise d’une langue étrangère et un sens aigu de l’organisation.

Chargé d’opérations Crédoc Import/Export au sein d’Attijariwafa bank, vous assurerez l’ouverture, la modification et la réalisation des crédits documentaires. Vous contrôlerez les demandes, validera les opérations, traiterez les correspondances et documents, et suivrez les échéances. Vous devrez respecter les procédures internes et les normes en vigueur tout en garantissant un service de qualité aux clients et agences.

Rejoignez Attijariwafa bank en tant que Chargé d’Opérations Crédoc Import/Export à Casablanca. Vous assurerez l’ouverture, la modification et la réalisation des crédits documentaires, en contrôlant les termes, en validant les opérations et en gérant les correspondances. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des missions variées, et bénéficierez d’un CDI à temps plein.

Coordinateur Opérations e‑commerce chez KITEA à Casablanca, vous serez responsable de la coordination des flux logistiques, de la gestion des stocks et de l’optimisation des processus de vente en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et service client pour garantir une expérience client fluide et des livraisons ponctuelles. Vous analyserez les performances, identifierez les points d’amélioration et mettrez en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre l’efficacité opérationnelle. Ce poste exige une forte capacité d’organisation, une excellente communication et une connaissance approfondie des plateformes e‑commerce et des outils de gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Analyste des installations à Casablanca, un poste clé dans la gestion des infrastructures et des services de call‑center. Vous superviserez les bâtiments, la logistique, la maintenance et la relation fournisseurs, tout en assurant la conformité aux normes Six Sigma et la communication fluide en anglais. Ce CDI exige un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en opérations BPO et télécommunications, ainsi qu’une Licence et un niveau avancé d’anglais.

Nous recherchons un Facilities Analyst basé à Casablanca pour superviser les opérations quotidiennes des installations, la gestion des bâtiments, la coordination des fournisseurs et l’amélioration continue des processus BPO. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des installations, en logistique, en Six Sigma, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral.