Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Assistante médicale expérimentée en gynécologie, basée à Casablanca, recherché pour un poste CDI au sein d’une clinique de renom. Le candidat idéal possède un Bac +2 en secrétariat médical ou gestion d’entreprise, maîtrise du français et de l’arabe, ainsi qu’une excellente organisation et discrétion. Les responsabilités incluent la gestion du planning, la prise de rendez‑vous, la coordination des dossiers médicaux, la communication avec les patients et la collaboration avec l’équipe médicale. Le poste requiert une forte capacité d’adaptation, une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service administratif.

Rejoignez la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) en tant que Gestionnaire du Transport et Logistique. Vous assurerez le traitement, le suivi et le contrôle des dossiers, élaborerez des reportings, gérerez les commandes clients, la facturation et la recouvrement. Vous participerez à la mise à jour des bases de données, à la réalisation des situations périodiques et à l’élaboration d’indicateurs de performance. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, un diplôme Bac+2/Bac+3 en transport ou logistique, et une maîtrise des outils informatiques. Mobilité géographique exigée.

Responsable des appels d'offres à Casablanca, vous piloterez l’ensemble du processus d’appel d’offres, de la préparation à la soumission électronique, en assurant la conformité réglementaire et la gestion des marchés publics et privés. Vous devrez analyser les bons de commande, étudier les dossiers d’appel d’offres, préparer les dossiers de soumission, gérer les cautions bancaires et suivre les marchés jusqu’à leur réception définitive.

Rejoignez Hsabati en tant que Sales Executive, un rôle clé au sein d’une plateforme SaaS Fintech. Vous serez responsable de la prospection, de la gestion des comptes clients et du développement de nouvelles opportunités commerciales. Vous utiliserez votre expertise en gestion d’entreprise, votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle pour atteindre des objectifs de vente ambitieux. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, et offre une rémunération variable pouvant atteindre 20 000 MAD par mois, ainsi que des avantages tels que l’accès à un CRM performant, un environnement dynamique et des possibilités d’évolution.

Le concours de Rédacteur Judiciaire Grade 4, organisé par le Ministère de la justice, vise à sélectionner un professionnel compétent pour la gestion de la documentation judiciaire. Le candidat retenu sera responsable de la rédaction, de la classification et de la conservation des dossiers juridiques, ainsi que de la mise à jour des bases de données légales. Ce poste requiert une connaissance approfondie des procédures judiciaires, une maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe au sein d’une structure administrative. Le concours se déroule en présentiel, avec un examen prévu le 1 février 2026. Les résultats seront publiés ultérieurement. Les candidatures doivent être soumises avant le 29 décembre 2025 à 16h30.

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Nous recherchons un chargé(e) de clientèle pour nos agences de télécommunication à Fès. Le candidat idéal possède un BAC +2 en gestion des entreprises, une expérience d’au moins un an dans un poste similaire, et une disponibilité immédiate. Le poste est en CDI avec un salaire mensuel de 3 000 à 4 000 DH.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.