Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Le poste de Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle chez Novancy à Casablanca/Rabat consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents applicatifs, systèmes ou connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et vérifiez les correctifs applicatifs, analysez les problèmes volumétriques et répondez aux alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que 3 ans d’expérience, idéalement dans un environnement industriel.

Konecta Atlas recrute un Conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un très bon français écrit et oral, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. La rémunération est attractive (fixe + variable) et le poste offre des avantages sociaux, un environnement stimulant et des perspectives de carrière.

Le poste de Chargé(e) du Support Informatique au sein de l’Autorité Marocaine du Marché des Capitaux (AMMC) consiste à assurer l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, la gestion des incidents, la surveillance régulière du parc informatique, le diagnostic et la réparation des pannes, ainsi que la mise à jour des solutions de sécurité. Le candidat devra également gérer les requêtes utilisateurs, commander et remplacer les équipements défectueux, réaliser l’inventaire périodique, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et enrichir la base de connaissances. Ce rôle requiert un diplôme de Bac +2, une expérience débutante (moins d’un an) et une maîtrise du français (niveau B2).

Analyste d'exploitation réseau chez Orange Business, vous serez responsable de la surveillance, de l'administration et de la résolution d’incidents sur les infrastructures IT et réseaux. Vous assurerez la qualité du service, la communication bilingue (français‑anglais) et le reporting, tout en travaillant en horaires décalés et en shift 3x8 rotatif. Vous maîtriserez les technologies LAN, WAN, Wi‑Fi, SDWAN, routage IP (RIP, OSPF) et la configuration d’équipements réseau. Vous participerez à la rédaction de procédures, à l’escalade vers le niveau 2 et à la gestion des incidents, avec une forte réactivité et rigueur.

Konecta Atlas recrute un conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat sera chargé de diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, de documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et d’assister les clients à distance avec pédagogie. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un excellent niveau de français, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération fixe + variable, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et un environnement stimulant.

Novancy recherche un spécialiste IAM expérimenté, maîtrisant OKTA CIAM, pour assurer le support opérationnel de la plateforme IAM à Paris La Défense. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion des incidents, intégration cloud, SSO, MFA, provisioning, gouvernance des identités, conformité, audit et sécurité. Le poste exige une connaissance approfondie des processus d’authentification et d’autorisation, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement de travail présentiel. Le profil idéal est un professionnel de l’identité et de l’accès, capable de garantir la disponibilité et la sécurité des services IAM.