Le poste de Support Proximité IT Industriel chez Novancy, basé à Casablanca et Rabat, consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des optimisations. Il devra posséder une solide expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier liée à la production industrielle et des outils de reporting de productivité. Le rôle requiert une approche proactive, une capacité à analyser les problèmes volumétriques et à planifier les correctifs applicatifs. Le poste est en CDI, présentiel, au sein d’une équipe d’experts IT.

Le poste de Technicien Poste de Travail et Digital Workplace en freelance vous place au cœur de l’infrastructure informatique de nos clients à Casablanca. Vous serez responsable de la configuration, du déploiement et de la maintenance des postes de travail, ainsi que de la gestion des environnements Digital Workplace. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des audits de sécurité, et accompagnez les utilisateurs dans l’adoption des outils collaboratifs. Ce rôle exige une excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, des solutions Microsoft 365 et des outils de virtualisation. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes pour garantir un service de qualité et une expérience utilisateur optimale.