Chargée de relation clientèle & suivi commercial – Télétravail

À propos du poste

Nous recherchons une commerciale à distance pour gérer la relation avec nos prospects et clients, et contribuer activement au développement de l’activité de l'agence.

Missions principales

• Contacter les prospects intéressés, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur conversion.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs demandes et participer à leur fidélisation.
• Rédiger et envoyer des offres commerciales personnalisées, relancer les prospects et mettre à jour les outils de suivi.
• Transmettre les informations aux équipes internes (direction commerciale, production) et assurer la coordination.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou communication.
• Excellente aisance à l’oral et à l’écrit.
• Sens du relationnel, capacité à convaincre et à persuader.
• Organisation, autonomie, rigueur et réactivité.
• Une première expérience en relation client, prospection ou vente est un atout.
• Connaissances de base en marketing digital.

Compétences requises

• Aisance communicationnelle (orale et écrite).
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Organisation et gestion autonome des dossiers.
• Réactivité et professionnalisme.
• Notions de marketing digital.

Ce que nous offrons

• Travail à distance avec horaires flexibles.
• Environnement dynamique et orienté résultats.
• Rôle clé dans le développement de l’entreprise.
• Rémunération attractive avec commissions sur les ventes.
• Possibilités d’évolution rapide et primes motivantes.