Nous recherchons un spécialiste du support informatique capable de gérer des incidents de niveau 2 à 3, de superviser les tickets via ITSM, et d’assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des équipements IT. Le candidat devra documenter les procédures, former les utilisateurs, collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et d’applications, et proposer des améliorations continues pour garantir la qualité et la performance du service. Ce poste est un CDI basé à Dakar, au sein d’une société de conseil en technologies de l’information.

Business Analyst Calypso – Freelance. Mission de 6 mois renouvelable en présentiel à Casablanca ou Rabat. Vous accompagnerez les équipes métiers dans l’utilisation de Calypso, assurerez le support applicatif N1/N2, piloterez l’intégration, la recette et la conduite de changement, tout en gérant les risques et la communication entre les parties prenantes.

Business Analyst – Calypso (Freelance) – Casablanca. Vous intervenez sur l’intégration et la sécurisation post‑production du progiciel Calypso, en support applicatif N1/N2 et pilotage de la production. Vous recueillez les besoins métiers, élaborez les spécifications, planifiez les phases d’intégration et de recette SI, et gérez les risques. Vous communiquez avec les éditeurs, les partenaires et les équipes internes, tout en préparant des rapports d’avancement et des KPI. Vous travaillez en présentiel sur site à Casablanca, avec une mission de 6 mois renouvelable, à partir d’ASAP.

Ingénieur Support Applicatif (F/H) à Casablanca, Sofrecom Maroc recherche un professionnel expérimenté (3 à 5 ans) pour assurer le support niveau 3, la maintenance et l’amélioration de la qualité de service des applications. Le poste implique l’analyse d’incidents complexes, la rédaction de demandes de modification, la collaboration avec les équipes MOE/MOA, et la participation à des projets d’évolution logicielle. Le candidat doit maîtriser Java, SQL, Shell, Unix/Linux, Web Services, XML/JSON, et posséder un bon niveau en français et anglais technique. CDI, télétravail hybride, salaire compétitif.

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur le progiciel Calypso pour une mission freelance de 3 mois renouvelable, basée à Casablanca. Le candidat doit posséder plus de 5 ans d'expérience en banque et finance de marché, idéalement front/middle/back‑office, et une expertise confirmée sur Calypso. Il sera référent applicatif, assurera le support N1/N2, pilotera l’intégration, la recette SI, la gestion des risques et la conduite de changement, tout en communiquant efficacement avec les parties prenantes. Le poste exige une forte capacité d’analyse, de planification, de reporting et de documentation, ainsi qu’une autonomie et une proactivité exceptionnelles.

Business Analyst spécialisé Calypso (freelance) recherché pour un projet de 6 mois à Rabat ou Casablanca. Le candidat doit posséder plus de 5 ans d’expérience en banque et finance de marché, maîtriser le progiciel Calypso, et exceller en gestion de projet, intégration, gestion des risques, communication et reporting. Le poste implique le support applicatif N1/N2, la conduite du changement, la coordination avec les éditeurs et la production de rapports KPI. Le travail se fait en présentiel, avec une forte autonomie et une approche proactive.