Key Account Manager Junior Tech chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un profil dynamique pour gérer et développer un portefeuille de partenaires vendeurs. Le candidat devra prospecter, négocier, accompagner les vendeurs, analyser les performances et collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Bac +5 requis, expérience en e‑commerce ou marketplace, maîtrise du français et de l’anglais, et compétences en prospection, négociation, analyse et communication.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.

En tant que Product Owner Operations & DEX, vous pilotez la stratégie produit digital de marjanemall, en assurant la coordination entre les équipes logistiques, la supply chain et les services DEX. Vous définissez les road‑maps, priorisez les fonctionnalités, rédigez les user stories et travaillez en mode agile (Scrum/Kanban) avec des outils comme Jira, Confluence et Miro. Vous êtes le point de contact entre les parties prenantes, garantissant une forte orientation utilisateur et business tout en assurant la qualité, la pédagogie et la communication au sein de l’équipe.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé dans la fidélité et le couponing pour piloter le programme de fidélité de marjanemall, acteur majeur de l’e‑commerce et du retail au Maroc. Le candidat devra définir la vision produit, élaborer la roadmap fonctionnelle, gérer le backlog produit, rédiger les user stories et assurer la coordination avec les équipes UX/UI, CRM et data analytics. Il devra maîtriser les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que les plateformes d’analyse business (Amplitude, GA4, Looker, Power BI). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.

Senior Category Manager recherché pour piloter la stratégie de gestion de catégories sur la marketplace numérique marjanemall. Le poste implique la définition de la roadmap produit, l’analyse des performances via KPIs, la collaboration avec les équipes data, marketing et IT, ainsi que la prise de décisions basées sur l’analyse de données et le pricing. Le candidat doit posséder une solide expérience en e‑commerce, gestion de projet, leadership et relation client, et travailler en présentiel à Casablanca.

Le poste de CRM Analyst – Data & Marketing Specialist chez marjanemall consiste à exploiter les données clients pour optimiser les campagnes marketing, améliorer la rétention et soutenir la croissance de l’e‑commerce. Le candidat doit maîtriser Excel, Power BI, SQL et une plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo ou Batch). Il sera responsable de la segmentation, du ciblage, des tests A/B, du suivi des performances et de l’analyse du parcours client. Une bonne maîtrise de l’anglais est requise pour collaborer avec les équipes internationales. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un contrat CDI.

Product Owner Operations & Logistics chez marjanemall, une marketplace digitale de commerce électronique lancée en 2025 par le Groupe Marjane. Vous serez responsable de la gestion du backlog, de la rédaction de user stories, de la priorisation des fonctionnalités et de la coordination avec les parties prenantes pour optimiser les opérations et la logistique. Vous travaillerez dans un environnement agile (Scrum/Kanban) en utilisant Jira, Confluence et Miro, tout en adoptant une approche data‑driven pour maximiser la valeur produit et l’expérience client.