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Facilities Analyst

TELUS International

Rejoignez TELUS International en tant qu'Analyste des installations à Casablanca, un poste clé dans la gestion des infrastructures et des services de call‑center. Vous superviserez les bâtiments, la logistique, la maintenance et la relation fournisseurs, tout en assurant la conformité aux normes Six Sigma et la communication fluide en anglais. Ce CDI exige un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en opérations BPO et télécommunications, ainsi qu’une Licence et un niveau avancé d’anglais.

Chef de projet Process Excellence

marjanemall

Chef de projet Process Excellence à Casablanca, responsable de la conception, amélioration et cartographie des processus clés. En collaboration avec les équipes Tech et Product, il/elle identifie les failles opérationnelles, met en place des solutions durables et pilote la gouvernance process pour optimiser l’expérience client et vendeur.

Publié il y a 20 jours

Chef de Projet Études Techniques

ORBIS HOLDING SA

rabat

Chef de Projet Études Techniques pour ORBIS HOLDING SA à Rabat. Vous coordonnerez les études techniques de projets résidentiels et de lotissements, garantissant qualité, conformité, optimisation des coûts et respect des délais. Vous rédigerez les cahiers des charges, piloterez les prestataires, assurerez la passation aux chefs de travaux et collaborerez avec les services internes. Profil : ingénieur en Génie Civil ou équivalent, 2 à 3 ans d’expérience, maîtrise des normes marocaines, forte capacité d’analyse et d’organisation.

Chef de projet Process Excellence

marjanemall

Chef de projet Process Excellence chez marjanemall, marketplace digitale marocaine. Vous piloterez la conception, l’amélioration et la cartographie des processus clés, en étroite collaboration avec les équipes Tech et Product. Vous identifierez les failles opérationnelles, mettrez en place des solutions durables, et assurerez la gouvernance process pour optimiser l’Order‑to‑Cash et l’expérience client. Vous gérerez les SOPs, les scénarios d’exception, et déploierez des projets d’amélioration continue. Vous apporterez votre expertise en e‑commerce, finance opérationnelle, et process excellence pour soutenir la croissance digitale du Groupe Marjane.

Publié il y a 20 jours

Directeur Transformation

ExeKutive

Le poste de Directeur Transformation à Casablanca chez ExeKutive consiste à piloter la stratégie de transformation de l’entreprise, à gérer les projets majeurs, à coordonner les équipes de gestion de portefeuille, à assurer la communication et la conduite du changement, tout en garantissant le respect des budgets et des délais. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion de projet, en méthodes agiles et classiques, ainsi qu’une forte capacité de leadership et de gestion des risques. Ce rôle clé est proposé en CDI, sans télétravail, au sein d’une équipe dynamique et structurée.

Consultant Fonctionnel Finance Transactionnelle

Deloitte Extended Services

Hybride

Rejoignez Deloitte Extended Services à Casablanca en tant que Consultant Fonctionnel confirmé ou senior spécialisé dans la finance transactionnelle (P2P, O2C, R2R). Vous optimiserez les processus financiers, participerez aux ateliers métier et IT, et déploierez des solutions ERP telles que Basware, Coupa, SAP Ariba ou HighRadius. Vous accompagnerez la maîtrise d'ouvrage dans l'évolution des systèmes, la gestion de projets et le change management, tout en assurant un reporting performant. Ce poste exige un Bac+5 en finance ou systèmes d'information, une expérience de 3 à 5 ans, et une maîtrise du français et de l'anglais. Vous bénéficierez d'un environnement international, d'une formation continue et d'un mode de travail hybride.

Responsable Qualité Métallurgie

TECTRA

Casablanca

Responsable Qualité Métallurgie – Gestion d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux normes ISO 9001, 14001 et 45001. Supervision des contrôles qualité à la réception, en cours de production et sur les produits finis. Gestion des non-conformités, audits internes et externes, formation et sensibilisation des équipes, amélioration continue. Exigences : 10 à 20 ans d’expérience, formation en galvanisation, métallurgie, traitement de surface, outils de mesure, analyse chimique, sens de l’organisation, rigueur, communication et travail d’équipe. Niveau d’études : Bac +5. Langues : français courant (C1) et anglais technique (B2).

Télévendeur Casablanca

Intelcia

Nous recherchons un télévendeur expérimenté pour rejoindre l’équipe d’Intelcia à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi que des compétences solides en techniques de marketing téléphonique et en argumentation commerciale. Il sera chargé de la prospection, de la qualification des leads, et de la gestion de la relation client à distance. Le poste exige une forte autonomie, une excellente gestion du stress et une attitude extravertie. Le contrat est un CDI, avec un travail en présentiel.

Télévendeur Casablanca

Intelcia

Nous recherchons un télévendeur dynamique à Casablanca pour rejoindre notre équipe d’experts en externalisation. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une forte capacité à convaincre et gérer le stress. Il sera formé en interne pour maîtriser nos techniques de prospection, de marketing téléphonique et d’argumentation commerciale. Ce poste CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en vente ou télémarketing, et offre un environnement de travail présentiel sans télétravail.

Conseiller Technique Support Client

Intelcia

region

Vous êtes passionné par le support technique et le service client ? Intelcia recrute un Conseiller Technique Support Client à Casablanca pour assurer un accompagnement de qualité aux utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, diagnostiquez les problèmes, proposez des solutions et garantissez la satisfaction client. Vous travaillez en équipe, respectez les procédures et faites preuve de persévérance et d’autonomie. Ce poste exige une maîtrise parfaite du français, une forte capacité d’analyse et une expérience de 1 à 3 ans dans le support technique. Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la relation client, les solutions IT, l’externalisation et les services numériques.