Responsable de la conception, de la modélisation et de l’optimisation des processus métier, le poste d’Operations Business Process Architect à l’Université Mohammed VI Polytechnique vise à aligner les processus sur la stratégie opérationnelle. Il pilote l’amélioration continue, garantit l’efficacité, la qualité et la conformité, tout en collaborant étroitement avec les équipes IT, métier et projets.

Responsable des Ressources Humaines au sein du Groupe A.Lazrak, vous piloterez l’ensemble des fonctions RH à Casablanca. Vous serez chargé d’améliorer continuellement les processus RH, de gérer le recrutement, l’onboarding, la formation et la communication interne. Vous superviserez la paie, la gestion des assurances, le pointage et les timesheets, ainsi que la gestion des notes de frais et des contrats administratifs. Vous assurerez également la gestion des absences et veillerez à la confidentialité, à la rigueur et à l’organisation de l’équipe RH.

Le poste de Chef Service Qualité & Process est une fonction stratégique au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT). Le titulaire sera responsable de la mise en œuvre et du suivi des normes de qualité, de la gestion des processus internes et de la coordination des équipes dédiées à la qualité et aux opérations touristiques. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projets, maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et être capable de communiquer efficacement en français. Le poste est à Rabat, à temps plein, et relève d’un statut statutaire.

Rejoignez l'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR) en tant qu'Ingénieur Qualité Hospitalier. Vous piloterez la démarche qualité, gérerez les risques, assurerez la conformité aux normes de santé, conduirez les audits internes, et participerez aux certifications et accréditations. Vous serez responsable de la gestion documentaire, de l'analyse des indicateurs de satisfaction patients, et de la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue. Le poste requiert un Bac+5 en management de la qualité ou sciences de la santé, une expérience de 2 à 3 ans dans le secteur hospitalier, ainsi qu'une solide maîtrise des outils d'évaluation qualité, de gestion de projet et de communication.

Le poste de Chef du Service Qualité et Management par Process au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) requiert un professionnel expérimenté en gestion de la qualité, capable de mettre en œuvre et d’animer les politiques qualité, de superviser les manuels et procédures, et de conduire des audits internes. Le candidat doit posséder une solide connaissance des normes ISO, des outils de gestion de projets, ainsi qu’une maîtrise du français et des logiciels bureautiques. Ce rôle implique la coordination avec les parties prenantes, la formation des équipes, et la mise en place d’actions correctives pour garantir l’excellence opérationnelle.

Nous recherchons une Assistante Ressources Humaines expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste, en CDI, implique la gestion administrative RH, la paie, le suivi des dossiers du personnel, le recrutement et le support aux collaborateurs. Le candidat idéal possède un Bac +3 en RH, maîtrise le Pack Office et connaît le droit du travail. Rigueur, organisation et sens du relationnel sont essentiels.

Nous recherchons un Business Process Architect pour concevoir, modéliser et optimiser les processus métier de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Le candidat devra maîtriser BPMN, ARIS, Visio, Signavio, ainsi que les méthodologies Lean, Six Sigma, Agile et ITIL. Il devra également connaître TOGAF, ArchiMate et SAP. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un minimum de 5 ans d’expérience en modélisation et optimisation de processus métier. Vous contribuerez à l’alignement stratégique des processus et à la transformation digitale de l’institution.

Assistante RH Senior à Casablanca, vous serez le pilier de la gestion administrative des ressources humaines. Vous orchestrerez les processus RH, assurerez le suivi des dossiers du personnel, participerez activement au recrutement, accueillerez et intégrerez les nouveaux collaborateurs, maintiendrez les bases de données RH, offrirez un support quotidien aux équipes et favoriserez la collaboration interservices. Vous maîtriserez le Pack Office et les exigences du droit du travail, tout en faisant preuve de rigueur, d’organisation et d’un sens aigu du relationnel, avec discrétion et professionnalisme.

Nous recherchons un Consultant AMOA & Organisation Freelance pour accompagner un client dans l'optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le candidat devra assurer le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, analyser et optimiser les processus existants, recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges, RFP et RAO, suivre les projets et produire des rapports. Il animera des ateliers, capitalisera les retours d'expérience et conduira le changement. Le poste requiert 6 à 8 ans d'expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, excellente communication, facilitation d'ateliers, et connaissance des outils de modélisation de processus. Disponible immédiatement, durée 3 mois, 60 jours, basé à Casablanca.

Directeur des Opérations (H/F) à Casablanca, poste CDI, sans télétravail. Responsable du pilotage du réseau multi‑agences, de la performance opérationnelle, de la coordination siège‑terrain et de la mise en œuvre de standards de qualité. Exige Bac+5, 10 à 20 ans d’expérience, dont 5 ans en management opérationnel multi‑sites. Compétences clés : pilotage de réseau, gestion de performance, analyse KPI, gestion de processus, leadership.