Nous recherchons un Agent Méthode Junior pour un contrat d’intérim au siège BOA – Hassan II, Casablanca. Le candidat idéal possède un Bac +2 ou +3 en Maintenance, Génie électrique ou équivalent, maîtrise la GMAO, analyse les données de maintenance, gère les réclamations clients, actualise les gammes de maintenance, prépare les reportings KPI et contribue à l’amélioration continue. Ce poste exige rigueur, sens de l’organisation, bon relationnel et esprit d’innovation. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement dynamique, avec des missions variées et un accompagnement pour évoluer vers des responsabilités plus larges.

Rejoignez TELUS Digital en tant que Chargée de clientèle Call Center à Casablanca. Vous assurerez la réception et la gestion des appels entrants, l’assistance et le suivi des clients, ainsi que le traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, avec un fort accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste CDI requiert un minimum de 1 à 3 ans d’expérience, une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2), ainsi qu’une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion du stress.

En tant que Spécialiste en gestion des sinistres chez AXA Services Maroc, vous serez responsable de la prise en charge complète des dossiers de sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture. Vous évaluerez les garanties, détecterez les fraudes, négocierez les indemnités et conseillerez les clients. Vous utiliserez vos compétences en relation client, analyse et bureautique pour assurer un service de qualité. Le poste, basé à Rabat, offre un télétravail flexible, une rémunération attractive (4 000–6 000 MAD net + primes) et des avantages sociaux complets. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction durable des assurés.

Nous recrutons un Gestionnaire de sinistres automobile expérimenté pour un client majeur en assurance. Le candidat sera responsable de l'enregistrement, de l'analyse et de la négociation des déclarations de sinistres, tout en assurant un service client de qualité. Il devra maîtriser la langue française, posséder une formation Bac+ et une expérience dans le secteur de la relation client, idéalement en assurance. Le poste offre un CDI, une rémunération attractive de 5000 Dhs net + primes, un plan de formation et un environnement de travail dynamique à Casablanca, du lundi au samedi, 09h00-19h00.

Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.