Conseiller B2B pour la clientèle professionnelle de Nespresso Canada, basé à Rabat, au sein d’un centre d’appels privé. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la vente B2B, de l’utilisation d’outils CRM et de la réalisation d’objectifs de résultats. Le poste exige une excellente maîtrise du français et un bon niveau d’anglais, ainsi qu’une forte orientation commerciale et un sens du service client. Les horaires sont décalés, mais le travail est en présentiel (OS) avec un CDI.

Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Rejoignez Fortrade LTD, une société internationale en pleine croissance, pour le poste de Account Manager trilingue (Anglais/Français/Arabe) à Rabat. Vous serez le point de contact principal pour les clients, les accompagnant sur notre plateforme de trading en ligne, en convertissant les comptes démo en comptes réels, en identifiant leurs besoins, en assurant leur satisfaction et en maintenant les dossiers CRM à jour. Ce poste offre un salaire net compétitif de 8 000 MAD plus des primes sans plafond, une formation complète, des opportunités de carrière rapide et un environnement multiculturel stimulant.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Rejoignez Concentrix Salé et transformez chaque appel en opportunité. En tant que Conseiller Client Service, vous assurerez un service de qualité en français, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Vous maîtriserez le français, posséderez d’excellentes compétences communicationnelles, serez autonome, curieux des nouvelles technologies et passionné par la satisfaction client. Le poste offre une rémunération attractive, primes linguistiques, primes de performance, assurance santé, horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.